Manual Center

Last Updated :
May 10, 2018

ข้อควรระวังเมื่อมีการใช้งาน iPad หลายเครื่องภายในร้าน

เมื่อร้านของท่านมีการใช้งาน iPad หลายเครื่อง ข้อควรปฏิบัติต่อไปนี้จะช่วยให้ร้านของท่านทำการขายได้อย่างไม่สะดุด และบันทึกการขายได้อย่างถูกต้อง และแม่นยำ

ทางทีมงาน FoodStory อยากขอความร่วมมือจากท่านลูกค้า เพื่อป้องกันปัญหาต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นภายในร้านของท่าน ทั้งนี้ทีมงานทุกคนขอสัญญาว่าจะพัฒนาระบบให้เสถียร และปลอยภัยอยู่เสมอ เพื่อช่วยให้การทำงานร่วมกันกับระบบ เป็นไปได้อย่างดี สะดวก และเรียบร้อย


สิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นเมื่อใช้งาน หรือปฏิบัติไม่ถูกต้อง

  1. อาจทำให้บิลที่ควรถูกบันทึกในรอบนั้นหายไปบางส่วน
    (ระบบสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้เสมอ แต่การทำงานของหน้าร้านอาจจะสะดุด หรือก่อให้เกิดความสับสนได้)
  2. เครื่องหลักมี 2 เครื่อง เนื่องจากมีการกดเปลี่ยนเครื่องหลัก จากเครื่องที่ไม่ใช่เครื่องหลัก ขณะใช้งานอยู่โดยไม่รู้ตัว อาจทำให้สับสนในเรื่องของการจัดการข้อมูลรอบการขาย และอาจก่อให้เกิดความผิดพลาดในภายหลังได้
  3. ออเดอร์เดลิเวอรีไม่เข้า หรืออาจจะพลาดการแจ้งเตือน ทั้งออเดอร์จาก Online Order และ LINE MAN


ข้อควรระวังและปฎิบัติตาม

  1. iPad ที่เป็นเครื่องหลักไม่ควรออกจากแอพฯ ขณะใช้งาน
    ทุกๆ กรณี ไม่ว่าจะปิดเพื่อประหยัด Battery หรือเพื่อใช้งานแอปอื่นๆ (เล่น Facebook, เปิดเพลง Youtube) หากร้านของท่านมีการใช้งาน iPad มากกว่า 1 เครื่องแล้ว สิ่งนี้เป็นสิ่งที่จะป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้อย่างดีที่สุด เพราะเมื่อมีการออกจากแอพฯ เป็นระยะเวลานานเกินกว่า 20 วินาที ตัวแอพฯ จะหยุดการเชื่อมต่อกับเครื่องอื่น
  2. iPad ทุกเครื่องที่เปิดใช้งานอยู่ ควรเชื่อมต่อสัญญาณ WIFI เดียวกัน
    หรือวง Network เดียวกันเท่านั้น เพื่อที่ทุกเครื่องที่ทำงานอยู่ร่วมกัน จะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และรับ-ส่งข้อมูลระหว่างกันได้อย่างไม่สะดุด
  3. การกดเปลี่ยนเครื่องหลัก จากเครื่องที่ไม่ใช่เครื่องหลัก
    ใช้สำหรับกรณีที่ iPad ที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องหลักอยู่เกิดความขัดข้อง เช่น เครื่องดับ, จอเสีย หรือความเสียหายใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถใช้งาน iPad เครื่องนั้นได้ ต้องมั่นใจว่าจำเป็นจริงๆ และมีความเข้าใจการทำงานของระบบ หากไม่มั่นใจ หรือมีข้อสงสัย สามารถติดต่อทีมช่วยเหลือได้ทุกเมื่อ
  4. เวอร์ชั่นของแอพฯ ในทุกเครื่องที่ใช้งานอยู่ ควรเป็นเวอร์ชั่นเดียวกัน
    หรือตัวเลขต้องตรงกัน และในการอัพเดตเวอร์ชั่น iPad ทุกเครื่อง ควรจะได้รับการอัพเดตให้เป็นเวอร์ชั่นเดียวกันอยู่เสมอ หากไม่เข้าใจวิธีการอัพเดตเวอร์ชั่น หรือมีข้อสงสัย สามารถติดต่อทีมช่วยเหลือได้ทุกเมื่อ

ทีม Support
เบอร์ติดต่อ: 02-8215289 กด 1
Line OA: @foodstory

มั่นใจด้วยมาตรฐาน ที่ระดับองค์กรชั้นนำที่เลือกใช้เรา
MORE FROM MANUAL

คู่มืออื่น ที่คุณอาจสนใจ