ฟีเจอร์ใหม่

สั่งเอง ไม่ต้องพึ่งพนักงาน

Post by
FoodStory

การทำธุรกิจร้านอาหารในปัจจุบันนั้น สิ่งที่เป็นเรื่องสำคัญนอกจากรสชาติของอาหารแล้วยังต้องคำนึงถึงเรื่องการบริการที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย ยิ่งการบริการของพนักงานภายในร้านนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญ เพราะการบริการที่รวดเร็วและตอบสนองความต้องการของลูกค้าถือเป็นเรื่องที่ร้านต้องตระหนักถึง  ซึ่งการบริการที่รวดเร็วสำหรับร้านอาหารทั่วไปก็คงนี้ไม่พ้นการเข้ารับออเดอร์กับลูกค้าและการนำอาหารมาเสริฟ์ลูกค้าที่โต๊ะได้ทันท่วงที  ซึ่งถ้าร้านไหนมีพนักงานเพียงพอ และมีการจัดการเรื่องหน้าที่ของพนักงานได้ดีคงไม่เจอปัญหาการเข้ารับออเดอร์กับลูกค้าและการนำอาหารมาเสริฟ์ลูกค้าที่โต๊ะได้ช้า แต่อย่างไรก็เถอะเวลาลูกค้าเยอะๆก็ต้องพบเจอปัญหานี้อย่างแน่นอน

ซึ่งวันนี้ทาง FoodStory จะจบปัญหาพวกนี้ให้กับร้านอาหารของคุณด้วย Web Mobile Order


แล้ว Web Mobile Order คืออะไร 

คือ ลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์ผ่านโทรศัพท์ของลูกค้าเองได้โดยง่ายๆเพียง สแกน QR-Code ก็สามารถสั่งออเดอร์ได้ด้วยตัวลูกค้าเอง


เรามารู้จักขั้นตอนการสั่งออเดอร์ของ Web Mobile Order กันเถอะ

ลูกค้าแสกน QR-Code สั่งอาหารผ่านโทรศัพท์ของลูกค้าเอง


รูปแบบการสั่งออเดอร์ของลูกค้า


1.ลูกค้าดูรายการเมนูผ่านโทรศัพท์ของลูกค้า

2.ลูกค้ากดสั่งอาหาร

3.ลูกค้าสามารถทวนเมนูก่อนการสั่งโดยการกดคำว่า “รายการที่รอส่ง”หน้าจอแสดงรายการที่ลูกค้าสั่งไป

4.ลูกค้ากดยืนยันการสั่งอาหาร

=> ออเดอร์ลูกค้าถูกส่งไปที่ครัวของ5.ลูกค้าเรียกเช็คบิลผ่าน Web Mobile Order

ลูกค้าไม่เสียเวลาในการรอพนักงาน มาถึงก็กดสั่งเมนู รวมไปถึงเรียกการเช็คบิลผ่านมือถือได้เลย

นอกเหนือจากนั้น Web Mobile Order ของเรายังสามารถให้ลูกค้าเรียกเช็คบิลผ่านโทรศัพท์ได้และที่พิเศษยิ่งกว่านั้นคือ “ฟีเจอร์เรียกพนักงาน”



1. ฟีเจอร์ที่เรียกพนักงานให้มาที่โต๊ะ โดยมีให้เลือกทั้งหมด 4 แบบคือ

1.1) ขออุปกรณ์ เช่น ขอจานเพิ่ม ช้อนเพิ่ม

1.2) ขอเครื่องปรุง

1.3) เติมเครื่องดื่ม

1.4) อื่นๆ

2. พอลูกค้ากดเรียกพนักงานเรียบร้อยแล้วจะขึ้นว่า “เรียกพนักงานแล้ว”

3. พอลูกค้ากดเรียกพนักงานจะปรากฎคำสั่งในหน้าแอพ FoodStory Owner

4. ในปุ่มกระดิ่งใลงมุมขวาจะมีการแจ้งเตือนว่ามีโต๊ะไหนสั่งอะไรเพิ่มบ้าง


ฟีเจอร์นี้จะช่วยเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าโดยที่ลูกค้าไม่ต้องยกมือเรียกพนักงานหรือร้องเรียกพนักงานให้เสียเวลาเพียงกดฟีเจอร์นี้พนักงานก็จะมาพร้อมกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ



รูปแบบการให้บริการของทางร้านผ่าน  Web Mobile Order 


1. พอลูกค้ามาถึงร้าน พนักงานทำการเปิดโต๊ะผ่านแอพ FoodStory Owner และพนักงานทำการปริ้น QR-Code จากแอพ FoodStory Owner

2. พนักงานยื่นคิว QR-Code ให้ลูกค้าและเเจ้งว่าสามารถสั่งอาหารผ่าน QR-Code นี้ได้

3. ครัวจัดทำเมนู

4. พนักงานนำอาหารไปเสริฟที่โต๊ะของลูกค้า


ซึ่ง Web Mobile Order นั้นมีประโยชน์อะไรบ้าง

1. ช่วยลดระยะเวลาการทำงานของพนักงาน

2. ช่วยสร้างความถูกต้องเรื่องของออเดอร์ที่ลูกค้าสั่ง

3. ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงาน

4. สร้างความสะดวกรวดเร็วในการสั่งออเดอร์

5. ลูกค้าสามารถสั่งอาหารเข้าครัวได้เองทันที

6. ลูกค้าสามารถเรียกพนักงานผ่าน Web Mobile Order ได้ เช่น ต้องการอะไรเพิ่ม โดยที่ลูกค้าไม่ต้องร้องเรียกพนักงาน 

7. ลูกค้าสามารถกดเช็คบิลผ่าน Web Mobile Order



ทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการให้กับทางร้านได้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการอีกด้วย 

ลงทะเบียนได้ที่ 

สนใจติดต่อ 

กรอกข้อมูล : https://signup.foodstory.co/ref/webmobileorder

☎ Call : 02-821-5289 (กด 2)

📱Line ID : @foodstory


กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

ข่าวสาร

จัดการกับ “ฝุ่น” ภัยร้ายที่ไม่ควรมองข้าม

FoodStory x Fixzy
February 6, 2019

ในขณะที่ทุกคนป้องกันตัวเองจากฝุ่นเฉพาะตอนที่อยู่ริมถนนหรือกลางแจ้ง หารู้ไม่ว่าเจ้าฝุ่นจิ๋วสามารถแอบเข้าร้านของคุณได้อย่างง่ายดายโดยที่คุณไม่รู้ตัว

การจัดการ

การบริหารต้นทุนร้านอาหาร

FoodStory
August 7, 2019

สิ่งหนึ่งที่ #ผู้ประกอบการร้านอาหาร ควรจะรู้คือ การแยกประเภทของต้นทุน ในลักษณะต่าง ๆ เพื่อที่จะสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีต้นทุนต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ข้อมูลต้นทุนเพื่อการตัดสินใจในส่วนอื่นๆ

แรงบัลดาลใจ

บทสัมภาษณ์ร้านอาหาร Crab inc. (เชียงใหม่)

FoodStory
August 15, 2019

ถ้าพูดถึงร้านอาหารซีฟู๊ดในแดนเหนือคงมีไม่กี่ร้าน หนึ่งในนั้นที่เป็นตัวเลือกให้ใครๆนึกถึงคงไม่พ้นร้าน Crab inc. อาหารทะเลกว่า 10 รายการ ยกขบวนกันมาให้สำราญกันถึงโต๊ะอาหาร ไหนจะกุ้งมังกรหอยนางรม ปูม้าเนื้อแน่น และอีกสารพัดเมนูยั่วน้ำลาย ที่ไม่ต้องเดินทางไปไกลถึงทะเล ก็ได้ลิ้มลองรสชาติอันสดใหม่ แบบเนื้อเน้นๆที่ร้านอาหาร Crab inc.

ข่าวสาร

3 สิ่งที่ต้องระวังไม่ให้เปียกน้ำ!! (ยิ่งช่วงสงกรานต์ต้องระวังเป็นพิเศษ)

FoodStory x Fixzy
April 2, 2019

เชื่อเถอะว่าร้านของคุณหลายๆ คน เป็นจุดที่มีความเสี่ยงที่จะเปียกมากที่สุด (ในกรณีที่คุณไม่ปิดร้านหนีไปเล่นน้ำซะก่อน) เพราะร้านของคุณจะเป็นทั้งจุดนัดพบของชาวแก๊งค์ หรือเป็นที่พักพิงของคนที่ผ่านไปผ่านมา งั้นเราไปดูดีกว่าว่ามีสิ่งไหนที่คุณจะต้องระวังเป็นพิเศษกันบ้าง

แรงบัลดาลใจ

PRINTA Cafe คาเฟ่หลังวัดแขก เปิดมุมมองใหม่ หนีความวุ่นวาย

FoodStory
June 27, 2019

ใครจะรู้ว่าท่ามกลางความวุ่นวายและแออัดย่านสีลม ในซอยด้านหลังวัดพระศรีมหาอุมาเทวี หรือที่เรียกกันว่า “วัดแขก” ที่ใครต่อใครต่างมากราบไหว้ขอพรบูชาองค์เทพให้สมปรารถนานั้น จะมีคาเฟ่น่ารัก ๆ สไตล์มินิมอลพร้อมให้คุณหลีกหนีความวุ่นวายชื่อว่า “PRINTA Cafe” บนพื้นที่ขนาดสองคูหาที่มีลักษณะไม่เหมือนใคร นอกจากจะเป็นคาเฟ่ร้านอาหารแล้ว ยังเป็นโชว์รูมแว่นไปในตัวอีกด้วย

การจัดการ

ยิ่งพร้อม ยิ่งได้เปรียบ : เตรียมตัวก่อนเปิดร้านอาหาร — Ep.2

FoodStory
August 15, 2019

ท่ามกลางยุคสมัยที่วัตถุดิบด้านอาหารมีราคาที่สูงขึ้น ประกอบกับค่าใช้จ่ายอีกมากมาย ทำให้ต้นทุนการประกอบการสูงขึ้นตามไปด้วย เจ้าของธุรกิจบางเจ้าไม่ได้ให้ความสำคัญกับการควบคุมต้นทุนมากพอ ทำให้ ร้านอาหารมีรายได้สูงในแต่ละวันก็จริง แต่ผลกำไรอาจมีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ของยอดรายได้