ฟีเจอร์ใหม่

UPDATE FEATURE - Customer Information Function

Post by
FoodStory

สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังสนใจจะทำการสำรวจ และวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย หรือ กลุ่มลูกค้า ที่เข้ามาใช้บริการในร้านอาหารของท่าน

FoodStory ได้ทำการพัฒนา Function ใหม่มาโดยเฉพาะ เพื่อที่จะให้ผู้ประกอบการสามารถเก็บข้อมูลต่างๆ ของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในร้านได้ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของ เพศ อายุ สัญชาติ หรือ สถานะ และนอกจากนี้ยังสามารถสร้างคำถามเพิ่มเติมขึ้นมาเองได้อีกต่างหาก ทั้งนี้ก็เพื่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกและปรับปรุงการบริการต่างๆ ภายในร้านให้เหมาะสมและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากยิ่งขึ้น

โดย Function นี้ สามารถใช้ได้กับร้านอาหารทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นแบบ 

เคาน์เตอร์เล็ก
Food Truck
Coffee shop
ร้านอาหารทั่วไป 
ผับ/บาร์ 
หรือแม้กระทั่ง บุฟเฟ่ต์

โดยขั้นตอนการเก็บข้อมูลนั้น ผู้ประกอบการสามารถสร้างได้ด้วยตัวเองบน iPad ของท่าน ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอนดังนี้

1.เลือกไอคอน FoodStory ด้านซ้ายบน แล้วเลือก Settings
2. หลังจากนั้น เมื่อเข้ามาในหน้าถัดไป ให้กดที่ Customer Information
3. เมื่อมาถึงหน้านี้ คุณก็สามารถสร้างและเลือกคำถามของแบบสอบถามที่ต้องการจะเก็บได้แล้ว โดยที่จะต้องคลิกที่ปุ่ม Customer Information Function ให้เปิดก่อน

หลังจากนั้น ระบบจะมีให้สร้างคำถาม 2 แบบด้วยกัน

3.1 เลือกจาก Topic ที่ระบบกำหนดมาให้ โดยจะแบ่งเป็น 4 ส่วนด้วยกัน คือ เพศ อายุ สัญชาติ และ สถานะ 

3.2 สร้างคำถามด้วยตนเอง ในส่วนนี้ เราต้องกำหนด คำถาม คำตอบ และรูปแบบในการตอบคำถาม

*Function นี้จะเหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการข้อมูลในเชิงลึก

เมื่อเราสร้างคำถามเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะนำคำถามที่เราสร้างไว้ ไปใส่ไว้ 2 ที่ ได้แก่

1. หน้า Layout หน้าแรก - เมื่อคลิกที่โต๊ะใดโต๊ะหนึ่ง นอกจากชื่อลูกค้าที่เราต้องใส่ปกติแล้ว จะมีคำถามที่เราสร้างไว้เพิ่มขึ้นมาด้านล่าง
2. ส่วนที่สองนี้จะถูกแสดงขึ้น ในหน้าสุดท้ายหลังจากที่ลูกค้าทำการชำระเงิน 
*ทั้งนี้ ในส่วนนี้จะถูกแสดงขึ้นก็ต่อเมื่อท่านได้ทำการ Skip ในส่วนแรกมาก่อนหน้าแล้วเท่านั้น

เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการสร้างและเก็บแบบสอบถามเรียบร้อย 

หากอยากทราบในส่วนของข้อมูลที่ท่านได้ทำการเก็บมานั้น ท่านสามารถเปิดได้ใน Laptops ของท่าน เพียงเข้าไปที่ https://owner.foodstory.co/ และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. Log in อีเมล์ของท่านเพื่อเข้าสู่ระบบ
2. เมื่อเข้ามาสู่หน้านี้ ให้คลิกที่หัวข้อ สรุปข้อมูลแบบสอบถาม
3. ให้เลือกที่ ลูกค้า > สรุปข้อมูลแบบสอบถาม และทำการปรับช่วงเวลาทางด้านขวาบน

แค่นี้ เราก็จะได้ข้อมูลแบบสอบถามต่างๆ ที่เราได้ทำการเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ได้ถูกกำหนดเรียบร้อยดังภาพด้านล่าง

FoodStory หวังว่า Function ใหม่นี้ จะสามารถสร้างประโยชน์ในการวิเคราะห์ต่างๆ ปรับปรุง และแก้ไข ให้ข้อมูลที่ดีที่สุดกับร้านอาหารทุกรูปแบบ

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

ข่าวสาร

6 เหตุผลที่ POS กลายเป็นอาวุธลับของร้านอาหารที่ขาดไม่ได้

FoodStory x Dezpax
August 19, 2019

อาหารอร่อยและการทำการตลาดที่ดีอาจจะเป็นสิ่งที่เจ้าของร้านอาหารส่วนใหญ่นั้นให้ความสำคัญ แต่ในการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ อาจจะกลายเป็นเรื่องที่รองลงมา แต่คุณรู้หรือไม่ว่า การทำธุรกิจร้านอาหารให้ยุคปัจจุบัน จะต้องให้ความสำคัญในทุก ๆ ปัจจัยตั้งแต่ รสชาติอาหาร บรรยากาศร้าน การบริการลูกค้า และเทคโนโลยีใหม่ ๆ โดยเฉพาะระบบการขาย ณ จุดขาย (POS: Point of Sales) ซึ่งระบบ POS ควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของธุรกิจร้านอาหารของคุณด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

แรงบัลดาลใจ

PRINTA Cafe คาเฟ่หลังวัดแขก เปิดมุมมองใหม่ หนีความวุ่นวาย

FoodStory
May 20, 2020

ใครจะรู้ว่าท่ามกลางความวุ่นวายและแออัดย่านสีลม ในซอยด้านหลังวัดพระศรีมหาอุมาเทวี หรือที่เรียกกันว่า “วัดแขก” ที่ใครต่อใครต่างมากราบไหว้ขอพรบูชาองค์เทพให้สมปรารถนานั้น จะมีคาเฟ่น่ารัก ๆ สไตล์มินิมอลพร้อมให้คุณหลีกหนีความวุ่นวายชื่อว่า “PRINTA Cafe” บนพื้นที่ขนาดสองคูหาที่มีลักษณะไม่เหมือนใคร นอกจากจะเป็นคาเฟ่ร้านอาหารแล้ว ยังเป็นโชว์รูมแว่นไปในตัวอีกด้วย

ข่าวสาร

อยากเปิดร้านอาหาร ต้องมีอะไรบ้าง

FoodStory
June 18, 2020

จะเปิดร้านอาหารทั้งที แต่ไม่รู้ต้องทำอะไรบ้าง?เชื่อว่าคำถามนี้หลายๆคน ต้องเกิดความสงสัยเด้งขึ้นมาในหัวทันที่ เมื่อมีแพลนจะทำธุรกิจร้านอาหาร สำหรับผู้ประกอบการที่คิดจะ "เปิดร้านอาหาร" จะเปิดร้านทั้งทีมีเงินทุนอย่างเดียวคงไม่พอ ต้องมีองค์ประกอบหลายอย่างที่จะทำให้ร้านอาหารเกิดขึ้นและดำเนินต่อไปได้วันนี้ "FoodStory" มีขั้นตอนดีๆ มาดูกันเลย

การจัดการ

ใช้ระบบทำเดลิเวอรี่ #Covid-19

FoodStory
March 23, 2020

ซึ่งในช่วงวิกฤตแบบนี้หลายๆธุรกิจต่างหาแนวทางการรับมือกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่ ซึ่งสำหรับธุรกิจร้านอาหารแล้วนั้น บางร้านอาจจะประกาศปิดร้านไป หรือบางร้านเปิดขายปกติแต่ไม่มีลูกค้าเข้าร้านเลย

ข่าวสาร

เช็คด่วน! ตู้เย็นของคุณมีอาการเหล่านี้อยู่หรือเปล่า?

FoodStory x Fixzy
May 20, 2020

ตู้เย็น เปรียบเสมือนหัวใจสำคัญของห้องครัว เราจึงควรตรวจสอบการทำงาน และสังเกตความผิดปกติของตู้เย็นอย่างสม่ำเสมอ มาลองดูกันดีกว่าว่าอาการแบบไหนถึงเรียกว่าผิดปกติ

ข่าวสาร

อาหารเสริมแคลเซียม อิ่มอร่อย ได้ประโยชน์แบบเน้นๆ

FoodStory x Rabbit Finance
May 20, 2020

วันนี้ Rabbit Finance ประกันสุขภาพ จะมาพูดถึงแร่ธาตุสำคัญที่จำเป็นต่อร่างกาย แคลเซียม น่าจะติดอันดับต้นๆ ที่หลายคนนึกถึง เพราะแคลเซียมมีส่วนช่วยเสริมสร้างให้กระดูกและฟันแข็งแรง เห็นแบบนี้คงต้องมาเติมแคลเซียมให้กับร่างกายกันซะหน่อยแล้ว และวันนี้เราก็มี อาหารเสริมแคลเซียม ที่ทั้งทานอร่อย และได้ประโยชน์แบบเน้นๆ มาฝากกันด้วย