ฟีเจอร์ใหม่

UPDATE FEATURE - Customer Information Function

Post by
FoodStory

สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังสนใจจะทำการสำรวจ และวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย หรือ กลุ่มลูกค้า ที่เข้ามาใช้บริการในร้านอาหารของท่าน

FoodStory ได้ทำการพัฒนา Function ใหม่มาโดยเฉพาะ เพื่อที่จะให้ผู้ประกอบการสามารถเก็บข้อมูลต่างๆ ของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในร้านได้ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของ เพศ อายุ สัญชาติ หรือ สถานะ และนอกจากนี้ยังสามารถสร้างคำถามเพิ่มเติมขึ้นมาเองได้อีกต่างหาก ทั้งนี้ก็เพื่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกและปรับปรุงการบริการต่างๆ ภายในร้านให้เหมาะสมและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากยิ่งขึ้น

โดย Function นี้ สามารถใช้ได้กับร้านอาหารทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นแบบ 

เคาน์เตอร์เล็ก
Food Truck
Coffee shop
ร้านอาหารทั่วไป 
ผับ/บาร์ 
หรือแม้กระทั่ง บุฟเฟ่ต์

โดยขั้นตอนการเก็บข้อมูลนั้น ผู้ประกอบการสามารถสร้างได้ด้วยตัวเองบน iPad ของท่าน ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอนดังนี้

1.เลือกไอคอน FoodStory ด้านซ้ายบน แล้วเลือก Settings
2. หลังจากนั้น เมื่อเข้ามาในหน้าถัดไป ให้กดที่ Customer Information
3. เมื่อมาถึงหน้านี้ คุณก็สามารถสร้างและเลือกคำถามของแบบสอบถามที่ต้องการจะเก็บได้แล้ว โดยที่จะต้องคลิกที่ปุ่ม Customer Information Function ให้เปิดก่อน

หลังจากนั้น ระบบจะมีให้สร้างคำถาม 2 แบบด้วยกัน

3.1 เลือกจาก Topic ที่ระบบกำหนดมาให้ โดยจะแบ่งเป็น 4 ส่วนด้วยกัน คือ เพศ อายุ สัญชาติ และ สถานะ 

3.2 สร้างคำถามด้วยตนเอง ในส่วนนี้ เราต้องกำหนด คำถาม คำตอบ และรูปแบบในการตอบคำถาม

*Function นี้จะเหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการข้อมูลในเชิงลึก

เมื่อเราสร้างคำถามเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะนำคำถามที่เราสร้างไว้ ไปใส่ไว้ 2 ที่ ได้แก่

1. หน้า Layout หน้าแรก - เมื่อคลิกที่โต๊ะใดโต๊ะหนึ่ง นอกจากชื่อลูกค้าที่เราต้องใส่ปกติแล้ว จะมีคำถามที่เราสร้างไว้เพิ่มขึ้นมาด้านล่าง
2. ส่วนที่สองนี้จะถูกแสดงขึ้น ในหน้าสุดท้ายหลังจากที่ลูกค้าทำการชำระเงิน 
*ทั้งนี้ ในส่วนนี้จะถูกแสดงขึ้นก็ต่อเมื่อท่านได้ทำการ Skip ในส่วนแรกมาก่อนหน้าแล้วเท่านั้น

เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการสร้างและเก็บแบบสอบถามเรียบร้อย 

หากอยากทราบในส่วนของข้อมูลที่ท่านได้ทำการเก็บมานั้น ท่านสามารถเปิดได้ใน Laptops ของท่าน เพียงเข้าไปที่ https://owner.foodstory.co/ และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. Log in อีเมล์ของท่านเพื่อเข้าสู่ระบบ
2. เมื่อเข้ามาสู่หน้านี้ ให้คลิกที่หัวข้อ สรุปข้อมูลแบบสอบถาม
3. ให้เลือกที่ ลูกค้า > สรุปข้อมูลแบบสอบถาม และทำการปรับช่วงเวลาทางด้านขวาบน

แค่นี้ เราก็จะได้ข้อมูลแบบสอบถามต่างๆ ที่เราได้ทำการเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ได้ถูกกำหนดเรียบร้อยดังภาพด้านล่าง

FoodStory หวังว่า Function ใหม่นี้ จะสามารถสร้างประโยชน์ในการวิเคราะห์ต่างๆ ปรับปรุง และแก้ไข ให้ข้อมูลที่ดีที่สุดกับร้านอาหารทุกรูปแบบ

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

การจัดการ

บริหารอย่างมืออาชีพ | เตรียมตัวก่อนเปิดร้านอาหาร Ep.3

FoodStory
April 18, 2019

“เงินทองไม่เข้าใครออกใคร” ปัญหาที่ไม่ว่าร้านไหนก็ต้องเจอ และไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้เลย ก็คือเรื่อง เงิน บางร้านประสบปัญหา พนักงานทางานไม่ได้ประสิทธิภาพยังไม่พอ แถมยังร่วมกันหมกเม็ดยอดขายของร้านอีก เพราะฉะนั้นสำหรับใครที่กำลังจะเปิดร้านอาหาร

เทคนิคการใช้งาน

เริ่มต้นใช้งานกับ FoodStory อย่างไร ?

FoodStory
August 22, 2018

หลายคนอาจส่งสัยว่าจะใช้เวลานานไหมในการดำเนินการซื้อระบบกับทาง FoodStory บอกเลยว่าใช้เวลาไม่นานอย่างที่คิดบทความนี้จะช่วยให้คุณสามารถคำนวนเรื่องระยะเวลาตั้งแต่ตัดสินใจจนถึงติดตั้งระบบเสร็จสิ้นพร้อมเริ่มการขายได้เลยทันที

การจัดการ

5 เหตุผลหลัก ที่ทำให้พนักงานภายในร้าน "ลาออก"

FoodStory
April 19, 2019

มาดูเหตุผลหลักๆ ที่ผู้ประกอบการ หรือเจ้าของร้านอาหารทุกท่านเผลอทำต่อพนักงานภายในร้าน จนทำให้พนักงานตัดสินใจลาออกกันดีกว่า

ฟีเจอร์ใหม่

UPDATE FEATURE - Customer Information Function

FoodStory
June 5, 2018

Feature ใหม่ล่าสุดของ FoodStory ที่จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถสำรวจและทำการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในร้านได้อย่างง่ายดาย

แรงบัลดาลใจ

ศรีตราด ร้านอาหารแก่นไทยแท้ที่ “ไม่ธรรมดา”

FoodStory
April 19, 2019

จากความเป็นไทยแท้สู่ International ด้วยรสชาติอาหารดั้งเดิมของคุณแม่ที่อยากแบ่งปันให้คนในเมืองกรุงได้สัมผัสความอร่อย และความอุบอุ่นเหมือนคุณแม่ทำให้เอง กับร้าน “ศรีตราด” ของคุณแอ็ค (วงศ์วิชญ์ ศรีภิญโญ) และคุณตั้ม (นนทวรรณ จิตวัฒนากร)

แรงบัลดาลใจ

เริ่มต้นเปิดร้านกาแฟ

FoodStory
May 2, 2019

สำหรับชีวิตใครหลายคน คงอยากมีธุรกิจเล็กๆ สักอย่าง อยากทำธุรกิจที่ตัวเองมีความสุข และร้านกาแฟก็เป็นหนึ่งในธรกิจยอดฮิตในช่วง เกือบ 10 กว่าปีที่ผ่านมา เพราะได้รับอิทธิพลจากร้านกาแฟดังจากต่างประเทศ ที่เข้ามาทำตลาดเปิดในเมืองไทย และมีหลายร้านที่ปิดตัวลง