ฟีเจอร์ใหม่

UPDATE FEATURE - Customer Information Function

Post by
FoodStory

สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังสนใจจะทำการสำรวจ และวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย หรือ กลุ่มลูกค้า ที่เข้ามาใช้บริการในร้านอาหารของท่าน

FoodStory ได้ทำการพัฒนา Function ใหม่มาโดยเฉพาะ เพื่อที่จะให้ผู้ประกอบการสามารถเก็บข้อมูลต่างๆ ของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในร้านได้ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของ เพศ อายุ สัญชาติ หรือ สถานะ และนอกจากนี้ยังสามารถสร้างคำถามเพิ่มเติมขึ้นมาเองได้อีกต่างหาก ทั้งนี้ก็เพื่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกและปรับปรุงการบริการต่างๆ ภายในร้านให้เหมาะสมและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากยิ่งขึ้น

โดย Function นี้ สามารถใช้ได้กับร้านอาหารทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นแบบ 

เคาน์เตอร์เล็ก
Food Truck
Coffee shop
ร้านอาหารทั่วไป 
ผับ/บาร์ 
หรือแม้กระทั่ง บุฟเฟ่ต์

โดยขั้นตอนการเก็บข้อมูลนั้น ผู้ประกอบการสามารถสร้างได้ด้วยตัวเองบน iPad ของท่าน ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอนดังนี้

1.เลือกไอคอน FoodStory ด้านซ้ายบน แล้วเลือก Settings
2. หลังจากนั้น เมื่อเข้ามาในหน้าถัดไป ให้กดที่ Customer Information
3. เมื่อมาถึงหน้านี้ คุณก็สามารถสร้างและเลือกคำถามของแบบสอบถามที่ต้องการจะเก็บได้แล้ว โดยที่จะต้องคลิกที่ปุ่ม Customer Information Function ให้เปิดก่อน

หลังจากนั้น ระบบจะมีให้สร้างคำถาม 2 แบบด้วยกัน

3.1 เลือกจาก Topic ที่ระบบกำหนดมาให้ โดยจะแบ่งเป็น 4 ส่วนด้วยกัน คือ เพศ อายุ สัญชาติ และ สถานะ 

3.2 สร้างคำถามด้วยตนเอง ในส่วนนี้ เราต้องกำหนด คำถาม คำตอบ และรูปแบบในการตอบคำถาม

*Function นี้จะเหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการข้อมูลในเชิงลึก

เมื่อเราสร้างคำถามเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะนำคำถามที่เราสร้างไว้ ไปใส่ไว้ 2 ที่ ได้แก่

1. หน้า Layout หน้าแรก - เมื่อคลิกที่โต๊ะใดโต๊ะหนึ่ง นอกจากชื่อลูกค้าที่เราต้องใส่ปกติแล้ว จะมีคำถามที่เราสร้างไว้เพิ่มขึ้นมาด้านล่าง
2. ส่วนที่สองนี้จะถูกแสดงขึ้น ในหน้าสุดท้ายหลังจากที่ลูกค้าทำการชำระเงิน 
*ทั้งนี้ ในส่วนนี้จะถูกแสดงขึ้นก็ต่อเมื่อท่านได้ทำการ Skip ในส่วนแรกมาก่อนหน้าแล้วเท่านั้น

เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการสร้างและเก็บแบบสอบถามเรียบร้อย 

หากอยากทราบในส่วนของข้อมูลที่ท่านได้ทำการเก็บมานั้น ท่านสามารถเปิดได้ใน Laptops ของท่าน เพียงเข้าไปที่ https://owner.foodstory.co/ และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. Log in อีเมล์ของท่านเพื่อเข้าสู่ระบบ
2. เมื่อเข้ามาสู่หน้านี้ ให้คลิกที่หัวข้อ สรุปข้อมูลแบบสอบถาม
3. ให้เลือกที่ ลูกค้า > สรุปข้อมูลแบบสอบถาม และทำการปรับช่วงเวลาทางด้านขวาบน

แค่นี้ เราก็จะได้ข้อมูลแบบสอบถามต่างๆ ที่เราได้ทำการเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ได้ถูกกำหนดเรียบร้อยดังภาพด้านล่าง

FoodStory หวังว่า Function ใหม่นี้ จะสามารถสร้างประโยชน์ในการวิเคราะห์ต่างๆ ปรับปรุง และแก้ไข ให้ข้อมูลที่ดีที่สุดกับร้านอาหารทุกรูปแบบ

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

ข่าวสาร

5 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนซื้อ POS ให้เหมาะกับร้านอาหารของคุณที่สุด

FoodStory x Dezpax
August 19, 2019

ซอฟต์แวร์ POS ที่มีขายตามท้องตลาด มีฟีเจอร์ต่าง ๆ มากมายที่ดูน่าตื่นตาตื่นใจ แต่นั้นก็ไม่ได้หมายความว่าจะเหมาะและตอบโจทย์ความต้องการสำหรับร้านอาหารของคุณได้อย่างลงตัว เนื่องจากแต่ละประเภทของร้านอาหารมีความต้องการที่หลากหลายและแตกต่างกันออกไป แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์ POS แบบไหนที่เหมาะกับร้านอาหารของเรา เพื่อให้เราสามารถใช้ได้ในระยะยาว 5 สิ่งที่ควรรู้ก่อนตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์ POS มีดังนี้

การจัดการ

ขั้นตอนการขอหมายเลขเครื่องบันทึกการขายกับสรรพากร

FoodStory
May 19, 2020

ลงลึกวิธีการจดทะเบียนกับสรรพากรอย่างละเอียด เพื่อที่ทำให้ร้านของคุณจะสามารถออกใบกำบกับภาษีได้อย่างถูกต้องตามกฏหมาย

แรงบัลดาลใจ

ถ่ายวีดีโออาหารอย่างไรให้เหมือนมือโปร

FoodStory
May 19, 2020

เทคนิคการถ่ายวีดีโออาหารนั้นอาจจะต่างกับการถ่ายภาพอยู่ค่อนข้างเยอะ การถ่ายทำอาหารอย่างไรให้ดูน่ารับประทานไม่ใช่เรื่องง่ายถ้าคุณไม่ทำความเข้าใจเรื่องพวกนี้ก่อนให้ดี

ฟีเจอร์ใหม่

รูปแบบโปรโมชั่นใหม่บน FoodStory

FoodStory
May 19, 2020

ฟังก์ชันการสร้างโปรโมชั่นรูปแบบใหม่ของ FoodStory ที่สามารถสร้างโปรโมชั่นให้กับร้านของคุณได้มากถึง 46 รูปแบบ

แรงบัลดาลใจ

เทคโนโลยีสำหรับร้านอาหาร ‘Mobile Order’

FoodStory
April 29, 2020

เนื่องจากลูกค้าร้านอาหารประเภท Quick-Service ในทุกวันนี้มีความคาดหวังต่อการมาใช้บริการ พวกเขาเหล่านี้ล้วนต้องการการบริการที่รวดเร็ว ทันใจ แต่ได้มาตรฐานและมีคุณภาพ เพราะฉะนั้นเทคโนโลยีที่สามารถช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเองได้

ข่าวสาร

แก้ปัญหาท่อน้ำอุดตัน สาเหตุที่ทำให้เกิดกลิ่นเหม็น

FoodStory x Fixzy
May 20, 2020

ปัญหาเรื่อง 'ท่อน้ำอุดตัน' เป็นปัญหาที่ร้านอาหารไม่ควรมองข้าม เนื่องจากสิ่งนี้สามารถส่งผลเสียให้ร้านอาหารได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของความสะอาด และการส่งกลิ่นเหม็น มาดูวิธีแก้ปัญหากันดีกว่า