การจัดการ

ข้อควรรู้เบื้องต้นสำหรับการบริหารร้านอาหาร

Post by
FoodStory

การบริหารร้านอาหารที่ดีนั้นประกอบไปด้วยหลายปัจจัย เริ่มตั้งแต่ การให้บริการลูกค้า, จัดการสต๊อกอาหารภายในร้าน, การเทรนพนักงาน และอื่นๆอีกมากมาย โดยที่บางร้าน เจ้าของจะจัดการทั้งหมดนี้ด้วยตนเอง หรือในกรณีสำหรับร้านอาหารที่มีขนาดกลางถึงใหญ่ขึ้นไป ก็อาจจะมีการจ้าง ผู้จัดการร้านอาหาร มาดูแลในส่วนนี้แทน และไม่ว่าจะด้วยวิธีไหน ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า ผู้จัดการร้านอาหารเป็นตำแหน่งที่สำคัญ และเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้ร้านอาหารประสบความสำเร็จ

และนี่คือ 9 ข้อที่ควรรู้ ไม่ว่าคุณจะบริหารร้านจัดการร้านทั้งหมดด้วยตัวเอง หรือหาผู้จัดการร้านอาหารมาช่วยดูแล

1. ลูกค้าถูกต้องเสมอ

เป็นกฏเหล็กสำหรับทุกธุรกิจ ถึงแม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับการที่ลูกค้าด่า หรือวิจารณ์ แต่การกระทำของคุณจะเป็นสิ่งที่ตัดสินว่าลูกค้าจะกลับมาใช้บริการในครั้งต่อไปอีกหรือไม่

2. มีการแบ่งหน้าที่อย่างชัดเจน

ถ้าเกิดอยากให้ร้านอาหารของคุณดำเนินการอย่างไม่มีข้อบกพร่อง ทุกตำแหน่งหน้าที่ ตั้งแต่พนักงานเสิร์ฟไปจนถึงเชฟ จะต้องรู้หน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจนและทำให้ดีที่สุด 

3. การโฆษณา

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การโฆษณาเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการบริหารและมีหลายรูปแบบให้เลือกใช้ โดยนับตั้งแต่สมัยก่อนที่จะเป็น โฆษณาบนหนังสือพิมพ์, ทำสปอตวิทยุ จนมาถึงยุคปัจจุบัน Social Network ซึ่งถือว่าเป็นการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากในยุคนี้ และมีค่าใช้จ่ายที่ไม่แพงอีกต่างหาก

4. หมั่นตรวจสอบ Cash Flow อย่างสม่ำเสมอ

Cash Flow หรืองบกระแสเงินสด คือ จำนวนเงินที่ เข้า-ออก ภายในร้านของคุณซึ่งมีผลมาจากการดำเนินธุรกิจ โดยการบริหารร้านอาหารที่ดีนั้น ควรจะมีการตรวจสอบ Cash Flow อย่างสม่ำเสมอ อาจจะเป็น รายเดือน, รายสัปดาห์ หรือแม้กระทั่ง รายวัน

ถ้าคุณยังไม่เข้าใจพื้นฐานของเงินทุนหรือบัญชี แนะนำให้รีบศึกษาหรืออาจจะจ้างที่ปรึกษาทางด้านบัญชีมาให้คำแนะนำ ก่อนที่จะตัดสินใจเปิดธุรกิจ

5. จัดโปรโมชั่น

การจัดโปรโมชั่นสามารถทำได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น จัด Happy Hour หรือว่าจะเป็น Combo Set ต่างๆ ตามความเหมาะสมของทางร้าน และลูกค้าที่จะมาใช้บริการ

6. หมั่นเช็คยอดขาย
‍https://www.foodstory.co/

การดูยอดขายแบบรายวันอย่างสม่ำเสมอ จะสามารถช่วยให้ผู้จัดการร้านอาหารวิเคราะห์ยอดขายต่างๆ รวมไปถึงคำนวณรายได้ต่างๆที่จะเกิดขึ้นในภายภาคหน้าได้

7. ระบบ POS
‍https://www.foodstory.co/

ระบบ POS (Point of Sale) สามารถช่วยคุณตรวจสอบยอดขายต่างๆได้อย่างง่ายดายและสะดวกรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็น ยอดขายในแต่ละวัน, Cash Flow หรือตรวจสอบสินค้าคงคลังต่างๆ โดยที่ระบบยังสามารถช่วยคุณบริหารงานหน้าร้านในแต่ละวันได้อีกด้วย ลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานอย่างไม่จำเป็น รวมถึงลดข้อผิดพลาดต่างๆที่สามารถเกิดขึ้นจากพนักงานได้

8. อัพเดทราคาอาหารอย่างสม่ำเสมอ

เนื่องจากเศรษฐกิจมีการปรับเปลี่ยน ขึ้น-ลง อยู่ตลอดเวลา จึงมีส่วนทำให้ราคาวัตถุดิบปรับตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือควรจะตั้งราคาให้ได้กำไรสูงเข้าไว้ และหาต้นทุนวัตถุดิบที่ไม่แพงมาก

9. ปรับเปลี่ยนสิ่งที่ใช้อยู่เล็กน้อยก็ลดค่าใช้จ่ายได้

ยกตัวอย่างเช่น การใช้หลอดไฟที่ประหยัดไฟมากกว่า ก๊อกน้ำที่มีการไหลเวียนช้า ก็เป็นสิ่งที่ทำให้ร้านอาหารประหยัดค่าใช้จ่ายลงได้ พยายามเช็คสิ่งที่ใช้อยู่ร้านและพิจารณาดูว่า สิ่งนั้นจำเป็นกับการดำเนินธุรกิจของคุณจริงหรือเปล่า

ทั้งหมดนี้ก็เป็นข้อควรรู้เบื้องต้นสำหรับการบริหารร้านอาหารร้านหนึ่ง ซึ่งแน่นอนอยู่แล้วว่ายังมีอีกแล้วข้อ หลายปัญหาที่เจาะลึกลงไปและยังไม่ได้กล่าวถึง อย่างไรก็ตามถ้าหากเพื่อนๆ มีคำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะต่างๆ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ที่ใต้โพสต์นี้เลย!

คลิกเลย ➡️ https://signup.foodstory.co/ref/the-basic-of-restaurant-management ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ❗

☎ Call : 02-821-5289 (กด 2)

📱Line ID : @foodstory

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

แรงบัลดาลใจ

Tips เบื้องต้น สำหรับคนที่อยากเปิด Nightclub, Pub, Bar & Restaurant

FoodStory
April 18, 2019

ถ้าคุณกำลังมีไอเดียที่อยากจะเปิดร้านเหล้า ผับ บาร์ FoodStory ขอแนะนำ Tips เล็กๆน้อยๆ ที่สามารถนำไปใช้เป็นแนวคิดเพิ่มเติมไว้ที่นี่

เทคนิคการใช้งาน

ออกใบกำกับภาษีกับ FoodStory

FoodStory
May 27, 2019

หลายๆร้านอาจยังไม่รู้ว่าระบบจัดการร้านอาหาร FoodStory สามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ในรูปแบบบิลคาร์บอนได้ ซึ่งเป็นใบกำกับภาษีที่สรรพกรรองรับแล้วและสามารถใช้ยื่นลดภาษีในโครงการช้อปช่วยชาติได้จริง

การตลาด

เทรนด์ร้านอาหาร ในยุคหนีตาย

FoodStory
May 27, 2019

รู้หมือไร่ว่าทุกวันนี้ พฤติกรรมของคนไทยที่ชอบทานอาหารนอกบ้านได้เปลี่ยนไปแล้ว จากคนที่มีนิสัยชอบกินข้าวนอกบ้าน เดิม 4 ครั้งต่อสัปดาห์ กลายเป็นเหลือเพียง 2 ครั้งต่อสัปดาห์เท่านั้น สาเหตุหลักเป็นเพราะ ร้านอาหารริมทางที่ต่างพากันผุดขึ้นอย่างต่อเนื่อง 50-60% ประเด็นคือร้านอาหารริมทางพวกนี้สามารถตอบโจทย์คนไทยที่ชอบทานอาหารนอกบ้านได้เป็นอย่างดีด้วยสิ

การจัดการ

บริหารอย่างมืออาชีพ | เตรียมตัวก่อนเปิดร้านอาหาร Ep.3

FoodStory
August 15, 2019

“เงินทองไม่เข้าใครออกใคร” ปัญหาที่ไม่ว่าร้านไหนก็ต้องเจอ และไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้เลย ก็คือเรื่อง เงิน บางร้านประสบปัญหา พนักงานทางานไม่ได้ประสิทธิภาพยังไม่พอ แถมยังร่วมกันหมกเม็ดยอดขายของร้านอีก เพราะฉะนั้นสำหรับใครที่กำลังจะเปิดร้านอาหาร

การจัดการ

การบริหารต้นทุนร้านอาหาร

FoodStory
August 7, 2019

สิ่งหนึ่งที่ #ผู้ประกอบการร้านอาหาร ควรจะรู้คือ การแยกประเภทของต้นทุน ในลักษณะต่าง ๆ เพื่อที่จะสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีต้นทุนต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ข้อมูลต้นทุนเพื่อการตัดสินใจในส่วนอื่นๆ

เทคนิคการใช้งาน

ความรู้เกี่ยวกับ Blockchain และเพิ่มความอินเทรนด์ด้วย Wallet ใช้กับร้านค้า

FoodStory
April 19, 2019

การมาของบล็อกเชนมีส่วนช่วยอย่างมาก เพราะบล็อกเชนเป็นเทคโนโลยีใหม่ ที่ประโยชน์ของมันคือมันเป็นเทคโนโลยีที่นำมาซึ่งความปลอดภัย น่าเชื่อถือ โดยไม่ต้องอาศัยคนกลาง ทีนี้ธุรกรรมออนไลน์ใดๆ ก็จะสามารถทำได้อย่างสะดวกมากขึ้น ใส่ความคิดสร้างสรรค์ได้มากขึ้น creative