ฟีเจอร์ใหม่

Online Order ฟีเจอร์เด็ดช่วยเพิ่มลูกค้าขาประจำ ทำเงินเข้าร้านได้อย่างต่อเนื่อง

Post by FoodStory
FoodStory

คุณเชื่อมั้ย? ว่าการให้บริการแบบช่องทางออนไลน์คืออีกหนึ่งตัวช่วยที่สามารถเพิ่มลูกค้าขาประจำให้คุณได้ แต่ต้องใช้ไม้เด็ดแบบไหนเพื่อมัดใจลูกค้าบ้าง วันนี้เรามีคำตอบมาให้แล้ว

“เรียกลูกค้าเข้าบ้าน ด้วยบริการที่เข้าถึงง่าย”
การใช้ช่องทางการให้บริการที่ตอบโจทย์ได้ทุกความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการส่งถึงบ้าน หรือแม้แต่การให้ลูกค้าเข้ามารับของที่ร้านเอง รวมถึงการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าด้วยการสั่งอาหารล่วงหน้าแบบตั้งเวลารับของได้เอง เพราะลูกค้าแต่ละคนมีความต้องการที่ไม่ตรงกัน ดังนั้นการให้บริการได้อย่างครอบคลุมจะยิ่งช่วยให้ร้านสามารถรับลูกค้าได้หลายกลุ่มมากขึ้น

“จัดโปรพิเศษคู่ไปกับการทำการตลาดออนไลน์เพื่อช่วยเพิ่มกำไร”
การจัดอาหารเป็นโปรโมชันเซตเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยกระตุ้นยอดขายได้ ยิ่งถ้ามีการทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ควบคู่ไปด้วยก็จะยิ่งทำให้ยอดขายพุ่งขึ้นไปได้อีก ดังนั้นเราต้องมีตัวช่วยจัดการที่ดีที่สามารถช่วยพาเราไปหาลูกค้าได้ง่ายมากขึ้น เช่นการใช้ระบบจัดการร้านที่รองรับการตลาดออนไลน์ ที่สามารถนำ Link ไปใส่ได้ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปุ่มสั่งซื้ออาหารใน Facebook ปุ่มสั่ง Delivery ใน Googlemap หรือแม้แต่นำไปฝังไว้ใน Rich Menu และที่มากไปกว่านั้น ในปัจจุบันนี้มีระบบที่สามารถช่วยให้คุณเก็บข้อมูลของลูกค้า เพื่อใช้ตรวจสอบช่องทางการขายที่ดีที่สุดผ่านเครื่องมืออย่าง Google Analytic ได้อีกด้วย 


“มีเมนูให้ลูกค้าเลือกหลากหลาย สั่งได้ตามความชอบ” 
เมื่อลูกค้าได้มีโอกาสสั่งเมนูที่ตรงกับความต้องการของตัวเองมากขึ้น ก็จะยิ่งมัดใจให้ลูกค้าอยากกลับมาเป็นขาประจำเพื่อสั่งเมนูโปรดนั่นเอง แต่อีกสิ่งหนึ่งที่ขาดไปไม่ได้เลยก็คือการใส่คำอธิบายในแต่ละเมนูให้ดูสร้างสรรค์ และจัดเรียง option ตัวเลือกต่าง ๆ ให้เข้าใจง่ายไม่สับสน พร้อมทั้งใส่ตัวเลือกเป็นเมนูอื่น ๆ ที่ทานแล้วเข้ากันกับเมนูหลักเข้าไปด้วย ก็จะช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสกดสั่งเมนูอื่นเพิ่มเติมนอกเหนือจากเมนูหลักซึ่งนับเป็นการช่วยเพิ่มยอดขายไปในตัวได้อีกเช่นเดียวกัน


“Noti ลูกค้าตลอด ตอบรับทุก status ของ order นั้น” 
การแจ้งเตือน Order ตลอดไม่ว่าจะเป็นการรับ-ยกเลิกออเดอร์ สถานะการจัดส่ง และการออกใบเสร็จแสดงให้ลูกค้าเห็นทันที จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ซึ่งการทำงานและการแจ้งเตือนสถานะเหล่านี้จะเป็นไปได้ง่ายมากหากมีระบบช่วยจัดการร้านที่มีฟังก์ชันครบครัน โดยระบบสามารถทำการแจ้งเตือนด้วยการเชื่อมต่อได้โดยตรงกับ Line Official Account ของร้านได้เลยทันที หมายความว่าทุกอย่างจะทำงานไปพร้อมกันโดยใช้การสั่งงานจากที่เดียวนั่นเอง


มีช่องทางการชำระเงินที่สะดวก และรองรับได้หลายช่องทาง
ในปัจจุบันมีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายมาก ทำให้เราต้องเลือกใช้ระบบจัดการร้านที่รองรับช่องทางการชำระเงินเหล่านี้ได้อย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินแบบเงินสด โอน บัตรเครดิต เก็บเงินปลายทาง ยิ่งถ้ามีระบบจัดการร้านที่รองรับการชำระเงินแบบออนไลน์ด้วยแล้วนั้น จะยิ่งตอบโจทย์ไลฟสไตล์ของคนรุ่นใหม่ที่ต้องการช่องทางการชำระเงินแบบลดการสัมผัสเพื่อความปลอดภัย ทำให้สามารถจับกลุ่มลูกค้าได้กว้างมากกว่าเดิม


“ปักหมุดตรง มั่นใจไม่มีหลง ส่งตรงถึงมือแน่นอน”
สิ่งสำคัญอีกหนึ่งอย่างที่ขาดไม่ได้ในการให้บริการแบบ Online Order ก็คือการเข้าถึงตำแหน่งการจัดส่งได้อย่างแม่นยำ และการแนะนำสาขาที่ใกล้ที่สุดให้กับลูกค้าได้ ดังนั้น การจัดการสิ่งเหล่านี้จะต้องพึ่งระบบที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อทำให้ออเดอร์ไปถึงมือลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพ ไม่เกิดความเสียหาย หรือรสชาติที่อาจเปลี่ยนไปหากต้องไปส่งในระยะทางที่ไกล


แน่นอนว่าทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ฟรี! ที่มีอยู่ในFoodStory POS ตัวช่วยจัดการร้านอาหารที่จะทำให้คุณจัดการทุกอย่างได้สะดวกมากยิ่งขึ้น แต่ฟีเจอร์ของเรายังไม่หมดเพียงเท่านี้ สามารถเข้าไปอ่านฟีเจอร์เพิ่มเติมได้เลยที่ 9 ความสามารถมีแค่ใน FoodStory POS

#FoodStoryเป็นกำลังใจให้ร้านอาหาร

ติดตามบทความอื่นเพิ่มเติม

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

How to สมัครเข้าร่วม 5 แอปฯ เดลิเวอรี เพิ่มยอดขายฝ่าวิกฤตโควิด-19

July 15, 2021

ตั้งแต่เริ่มมีการบริการเดลิเวอรีจนถึงปัจจุบันที่เข้าสู่วิกฤตโควิด-19 ธุรกิจร้านอาหารแบบเดลิเวอรีก็ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ซึ่งนับเป็นอีกหนึ่งช่องทางการขายของธุรกิจร้านอาหาร

การจัดการ

เปิดทุกขั้นตอนการลงทะเบียน SHA มีอะไรบ้าง ไปดูกัน!

FoodStory
November 10, 2021

อย่างที่ทราบกันดีว่าตอนนี้เราเข้าสู่การเปิดประเทศกันอย่างเต็มรูปแบบแล้วตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. ที่ผ่านมา งานนี้ผู้ประกอบการร้านอาหารต่างก็ได้รับการผ่อนคลายมาตรการต่าง ๆ มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปิดให้นั่งดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในร้านได้จนถึงเวลา 21:00 น. โดยมีข้อกำหนดว่าจะต้องได้รับการตรวจประเมินความพร้อมตาม “มาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย” หรือ “SHA” ก่อน

ข่าวสาร

#ครัวยุคใหม่ของคนเมืองกรุง 🍱🍘

FoodStory
July 7, 2021

สิ่งที่มันเกิดขึ้นในโมเดลธุรกิจของครัวกลางจะเป็นลักษณะอาหารปรุงสำเร็จห่อบรรจุภัณฑ์และทำการส่งถึงมือลูกค้าให้เร็วที่สุดจากพื้นที่เขตที่ถูกจัดสรรที่ใกล้กลุ่มลูกค้ามากสุดเราจะเรียกพื้นที่นี้ว่า Assigned Fleet

ข่าวสาร

ความน่าสนใจของธุรกิจอาหารญี่ปุ่น 2018

FoodStory
July 7, 2021

ประเทศไทยถือว่ามีธุรกิจร้านอาหารหลากหลายประเภทมากตั้งแต่ไทย จีน ญี่ปุ่น ฝรั่ง ตอบไลฟ์สไตล์ตั้งแต่ร้านริมทาง (Street food) ไปจนถึงร้านหรู (Fine dining) แม้ร้านอาหารจะมีจากหลากหลายชาติให้บริการแต่ “ร้านอาหารญี่ปุ่น” นับเป็นตลาดที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง โดยแต่ปีตลาดรวมมีมูลค่ามหาศาล ขณะที่ปี 2560 ตลาดรวมอยู่ที่ 390,000-397,000 ล้านบาท เติบโต 2-4% เมื่อแบ่งย่อยพบว่า เป็นร้านอาหารขนาดกลางและเล็ก 271,000-275,000 ล้านบาท และร้านอาหารเครือข่ายหรือเชนร้านอาหาร 119,000-122,000 ล้านบาท

การจัดการ

ใช้ระบบทำเดลิเวอรี่ #Covid-19

FoodStory
July 7, 2021

ซึ่งในช่วงวิกฤตแบบนี้หลายๆธุรกิจต่างหาแนวทางการรับมือกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่ ซึ่งสำหรับธุรกิจร้านอาหารแล้วนั้น บางร้านอาจจะประกาศปิดร้านไป หรือบางร้านเปิดขายปกติแต่ไม่มีลูกค้าเข้าร้านเลย

ข่าวสาร

สะดวก สบาย ไม่ต้องไปตลาดเอง ด้วย "FoodStoryMarket ตลาดสดออนไลน์"

FoodStory
July 7, 2021

หัวใจสำคัญของการเปิดร้านอาหาร คือวัตถุดิบ และรสชาติของอาหาร คุณภาพของวัตถุดิบจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่การไปเลือกซื้อวัตถุดิบด้วยตัวเอง อาจจะทำให้เสียเวลา และคุณภาพของวัตถุดิบที่ซื้อมาอาจจะไม่เหมือนเดิม หรือเจ้าของร้านควบคุมคุณภาพให้สด สะอาด เหมือนเดิมไม่ได้ การสั่งซื้อวัตถุดิบออนไลน์จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะช่วยลดเรื่องปวดหัว หนักใจ กับปัญหาเหล่านี้ เราขอแนะนำ FoodStoryMarket ตลาดสดออนไลน์ ที่จะส่งตรงวัตถุดิบหลากชนิด สดๆ สะอาด และคุณภาพดี ถึงหน้าร้านคุณ เร็วทันใจใน เพียง 1 วันเท่านั้น