ฟีเจอร์ใหม่

Online Order ฟีเจอร์เด็ดช่วยเพิ่มลูกค้าขาประจำ ทำเงินเข้าร้านได้อย่างต่อเนื่อง

Post by FoodStory
FoodStory

คุณเชื่อมั้ย? ว่าการให้บริการแบบช่องทางออนไลน์คืออีกหนึ่งตัวช่วยที่สามารถเพิ่มลูกค้าขาประจำให้คุณได้ แต่ต้องใช้ไม้เด็ดแบบไหนเพื่อมัดใจลูกค้าบ้าง วันนี้เรามีคำตอบมาให้แล้ว

“เรียกลูกค้าเข้าบ้าน ด้วยบริการที่เข้าถึงง่าย”
การใช้ช่องทางการให้บริการที่ตอบโจทย์ได้ทุกความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการส่งถึงบ้าน หรือแม้แต่การให้ลูกค้าเข้ามารับของที่ร้านเอง รวมถึงการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าด้วยการสั่งอาหารล่วงหน้าแบบตั้งเวลารับของได้เอง เพราะลูกค้าแต่ละคนมีความต้องการที่ไม่ตรงกัน ดังนั้นการให้บริการได้อย่างครอบคลุมจะยิ่งช่วยให้ร้านสามารถรับลูกค้าได้หลายกลุ่มมากขึ้น

“จัดโปรพิเศษคู่ไปกับการทำการตลาดออนไลน์เพื่อช่วยเพิ่มกำไร”
การจัดอาหารเป็นโปรโมชันเซตเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยกระตุ้นยอดขายได้ ยิ่งถ้ามีการทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ควบคู่ไปด้วยก็จะยิ่งทำให้ยอดขายพุ่งขึ้นไปได้อีก ดังนั้นเราต้องมีตัวช่วยจัดการที่ดีที่สามารถช่วยพาเราไปหาลูกค้าได้ง่ายมากขึ้น เช่นการใช้ระบบจัดการร้านที่รองรับการตลาดออนไลน์ ที่สามารถนำ Link ไปใส่ได้ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปุ่มสั่งซื้ออาหารใน Facebook ปุ่มสั่ง Delivery ใน Googlemap หรือแม้แต่นำไปฝังไว้ใน Rich Menu และที่มากไปกว่านั้น ในปัจจุบันนี้มีระบบที่สามารถช่วยให้คุณเก็บข้อมูลของลูกค้า เพื่อใช้ตรวจสอบช่องทางการขายที่ดีที่สุดผ่านเครื่องมืออย่าง Google Analytic ได้อีกด้วย 


“มีเมนูให้ลูกค้าเลือกหลากหลาย สั่งได้ตามความชอบ” 
เมื่อลูกค้าได้มีโอกาสสั่งเมนูที่ตรงกับความต้องการของตัวเองมากขึ้น ก็จะยิ่งมัดใจให้ลูกค้าอยากกลับมาเป็นขาประจำเพื่อสั่งเมนูโปรดนั่นเอง แต่อีกสิ่งหนึ่งที่ขาดไปไม่ได้เลยก็คือการใส่คำอธิบายในแต่ละเมนูให้ดูสร้างสรรค์ และจัดเรียง option ตัวเลือกต่าง ๆ ให้เข้าใจง่ายไม่สับสน พร้อมทั้งใส่ตัวเลือกเป็นเมนูอื่น ๆ ที่ทานแล้วเข้ากันกับเมนูหลักเข้าไปด้วย ก็จะช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสกดสั่งเมนูอื่นเพิ่มเติมนอกเหนือจากเมนูหลักซึ่งนับเป็นการช่วยเพิ่มยอดขายไปในตัวได้อีกเช่นเดียวกัน


“Noti ลูกค้าตลอด ตอบรับทุก status ของ order นั้น” 
การแจ้งเตือน Order ตลอดไม่ว่าจะเป็นการรับ-ยกเลิกออเดอร์ สถานะการจัดส่ง และการออกใบเสร็จแสดงให้ลูกค้าเห็นทันที จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ซึ่งการทำงานและการแจ้งเตือนสถานะเหล่านี้จะเป็นไปได้ง่ายมากหากมีระบบช่วยจัดการร้านที่มีฟังก์ชันครบครัน โดยระบบสามารถทำการแจ้งเตือนด้วยการเชื่อมต่อได้โดยตรงกับ Line Official Account ของร้านได้เลยทันที หมายความว่าทุกอย่างจะทำงานไปพร้อมกันโดยใช้การสั่งงานจากที่เดียวนั่นเอง


มีช่องทางการชำระเงินที่สะดวก และรองรับได้หลายช่องทาง
ในปัจจุบันมีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายมาก ทำให้เราต้องเลือกใช้ระบบจัดการร้านที่รองรับช่องทางการชำระเงินเหล่านี้ได้อย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินแบบเงินสด โอน บัตรเครดิต เก็บเงินปลายทาง ยิ่งถ้ามีระบบจัดการร้านที่รองรับการชำระเงินแบบออนไลน์ด้วยแล้วนั้น จะยิ่งตอบโจทย์ไลฟสไตล์ของคนรุ่นใหม่ที่ต้องการช่องทางการชำระเงินแบบลดการสัมผัสเพื่อความปลอดภัย ทำให้สามารถจับกลุ่มลูกค้าได้กว้างมากกว่าเดิม


“ปักหมุดตรง มั่นใจไม่มีหลง ส่งตรงถึงมือแน่นอน”
สิ่งสำคัญอีกหนึ่งอย่างที่ขาดไม่ได้ในการให้บริการแบบ Online Order ก็คือการเข้าถึงตำแหน่งการจัดส่งได้อย่างแม่นยำ และการแนะนำสาขาที่ใกล้ที่สุดให้กับลูกค้าได้ ดังนั้น การจัดการสิ่งเหล่านี้จะต้องพึ่งระบบที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อทำให้ออเดอร์ไปถึงมือลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพ ไม่เกิดความเสียหาย หรือรสชาติที่อาจเปลี่ยนไปหากต้องไปส่งในระยะทางที่ไกล


แน่นอนว่าทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ฟรี! ที่มีอยู่ในFoodStory POS ตัวช่วยจัดการร้านอาหารที่จะทำให้คุณจัดการทุกอย่างได้สะดวกมากยิ่งขึ้น แต่ฟีเจอร์ของเรายังไม่หมดเพียงเท่านี้ สามารถเข้าไปอ่านฟีเจอร์เพิ่มเติมได้เลยที่ 9 ความสามารถมีแค่ใน FoodStory POS

#FoodStoryเป็นกำลังใจให้ร้านอาหาร

ติดตามบทความอื่นเพิ่มเติม

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

การจัดการ

FoodStory POS สามารถเชื่อมต่อออเดอร์ “LINE MAN - โครงการรัฐฯ” ได้แล้ววันนี้!

October 10, 2021

FoodStory POS สามารถเชื่อมต่อออเดอร์ “LINE MAN - โครงการรัฐฯ” ได้แล้ววันนี้! ออเดอร์วิ่งเข้า POS โดยตรง เมื่อเข้าไปยืนยันรับชำระในแอป “ถุงเงิน” แจ้งเตือนใน POS ให้เริ่มทำออเดอร์ได้ทันที ลดขั้นตอน ประหยัดเวลา รับออเดอร์พร้อมกันได้มากกว่าเดิม

การจัดการ

วิธีการรับมือความคิดเห็นด้านลบของลูกค้า

FoodStory
July 7, 2021

การแสดงความคิดเห็นบนออนไลน์เป็นวิธีที่ดีที่สุด ที่ทำให้คุณสามารถสังเกตผลตอบรับจากการมาใช้บริการของลูกค้าได้ และยังเป็นการให้ข้อเสนอแนะเพื่อกระตุ้นหรือเป็นแนวทางในการพัฒนาร้านให้ดียิ่งขึ้น โดยลูกค้ามักจะมีปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ในการบริการมากกว่าจะเป็นปัญหาเรื่องความอร่อย

ฟีเจอร์ใหม่

Online Order ฟีเจอร์เด็ดช่วยเพิ่มลูกค้าขาประจำ ทำเงินเข้าร้านได้อย่างต่อเนื่อง

FoodStory
November 25, 2021

คุณเชื่อมั้ย? ว่าการให้บริการแบบช่องทางออนไลน์คืออีกหนึ่งตัวช่วยที่สามารถเพิ่มลูกค้าขาประจำให้คุณได้ แต่ต้องใช้ไม้เด็ดแบบไหนเพื่อมัดใจลูกค้าบ้าง วันนี้เรามีคำตอบมาให้แล้ว

การจัดการ

4 คุณประโยชน์ของการใช้ระบบ POS

FoodStory
July 7, 2021

ไม่ว่าร้านอาหารของคุณจะเป็นร้านอาหารขนาดเล็กหรือใหญ่ มีจำนวนพนักงานมากหรือน้อย ก็ย่อมที่จะสามารถเลือกใช้ และได้รับประโยชน์จากการใช้ระบบ POS ได้อย่างมากมาย!

แรงบัลดาลใจ

ถ่ายภาพเมนูอาหารให้สวยได้ด้วยตัวเอง

FoodStory
July 7, 2021

หากคุณต้องการภาพถ่ายอาหารเพื่อนำไปใข้งานสำหรับคนที่เพิ่งเริ่มหัดถ่ายภาพอาหารได้ไม่นานและอยากได้ภาพที่สวย แต่ยังไม่รู้ควรถ่ายยังไง เพื่อให้ได้ภาพตามที่ต้องการอาจจะเป็นเรื่องที่ยาก จริงๆแล้วปัจจัยในการถ่ายรูปภาพต่างๆให้สวยนั้นมีอยู่หลายปัจจัย

ฟีเจอร์ใหม่

รูปแบบโปรโมชั่นใหม่บน FoodStory

FoodStory
July 7, 2021

ฟังก์ชันการสร้างโปรโมชั่นรูปแบบใหม่ของ FoodStory ที่สามารถสร้างโปรโมชั่นให้กับร้านของคุณได้มากถึง 46 รูปแบบ