ฟีเจอร์ใหม่

ให้ "ลูกค้า" เป็นส่วนหนึ่งของร้านด้วย Mobile Order

Post by
FoodStory

ทุกร้านอาหารเจอปัญหาในเรื่อง Peak-Time เมื่อมีลูกค้าจำนวนมากโดยเฉพาะช่วง Peak-Time ร้านจะจ้างพนักงานเพิ่ม พอไม่อยู่ในช่วงเวลาก็ทำให้พนักงานว่าง  FoodStory มีฟีเจอร์เด็ดๆมานำเสนอ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งเพิ่มด้วยตัวเอง แชร์ให้เพื่อนสั่งด้วยกัน สามารถตามอาหาร และเรียกพนักงานได้อีกด้วย

           Mobile Order  

คืออีกหนึ่ง Feature ของ "FoodStory" โดยลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์ผ่านโทรศัพท์ของลูกค้าเองได้โดยง่ายๆเพียง สแกน Qr-code หลังจากที่ เปิดโต๊ะแล้วร้านจะสามารถเลือกส่ง Qr-code ให้กับลูกค้าโต๊ะนั้นๆได้

2 วิธีด้วยกัน

1.ขอมือถือลูกค้ามาแสกนหน้าจอ iPad

2.กด Print Qr-code ในกระดาษเพื่อให้ลูกค้า Scan ด้วยตัวเองได้เลย

เมื่อ Scan Qr แล้วจะขึ้นหน้าเว็บในการสั่งอาหาร

ด้านซ้ายบนจะเป็น logo ของร้าน และ เลขโต๊ะของลูกค้า สามารถเช็คได้ว่าให้ QR กับลูกค้าถูกโต๊ะหรือไม่ตรงนี้

ตรงกลางจะเป็นกล่องค้นหา ใช้ค้นหา รายการอาหารในเมนูทั้งหมด  และแบ่งตาม ประเภทเมนูเหมือนในเมนูที่พนักงานใช้สั่งอาหาร โดยจะเอาเมนูแนะนำขึ้นมาแสดงไว้ข้างบน (Setting จากเมนูแนะนำในแก้ไขเมนูใน iPad)


โดยขึ้นตอนในการสั่งอาหารก็ง่ายมากๆ โดยแตะไปที่เมนู ดูรายละเอียด กดเพิ่มไปยังตะกร้า เมื่อเลือกอาหารจนครบแล้ว กดส่งรายการและยืนยันเพื่อส่งรายการอาหารเข้าครัว

รายการที่สั่งทั้งหมดจะแสดงสถานะตามที่ทางร้านกำลังปรุง เสิร์ฟแล้ว สามารถสั่งเพิ่มได้เลย

เมื่อได้อาหารเสร็จแล้วสามารถเรียกเช็คบิลได้เลย หรือหากต้องการเรียกพนักงานเพื่อจุดประสงค์อื่นๆสามารกดปุ่มกระดิ่งที่มุมขวาบน โดยสามารถให้ลูกค้าบอกจุดประสงค์ในการเรียกได้ดังนี้เพื่อขออุปกรณ์ , ขอเครื่องปรุง, เติมเครื่องดื่ม และ อื่นๆ โดยจะไปขึ้นเตือนที่ iPad ของทางร้านค้า

นอกจากนี้แล้วยังสามารถแชร์ให้เพื่อนในโต๊ะสามารถสั่งอาหารร่วมกันได้เลย โดยการกดปุ่มลูกศรลงเลือก> สั่งอาหารกับเพื่อน และยื่น Qr ให้เพื่อน Scan เพื่อเห็นเมนู หรือรายการที่มีการสั่งไปก่อนหน้า และให้เพื่อนสั่งไปพร้อมๆกันได้เลย

โดย Mobile Order ไม่เพียงจะช่วยลดงานของพนักงานในช่วง Peak-Time แต่ยังช่วยให้ลูกค้าได้ประสบการณ์ในการรับประทานอาหารที่แปลกใหม่ทันสมัยอีกด้วย

ตอนนี้เรามี คู่มือการใช้งานตั้งโต๊ะ แจกฟรีสำหรับร้านค้า 10 ร้านแรกด้วยน้า



สนใจติดต่อ 

กรอกข้อมูล : https://signup.foodstory.co/ref/blogmobileorder

☎ Call : 02-821-5289 (กด 2)

📱Line ID : @foodstory


กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

การจัดการ

5 ข้อสำคัญที่ร้านอาหารควรรู้ เกี่ยวกับนักชิม

FoodStory
May 19, 2020

เมื่อถามว่านักชิมคือใคร ก็คงเหมือนนักวิจารณ์ภาพยนตร์ / นักวิจารณ์งานศิลปะ / นักวิเคราะห์การเมือง / นักวิเคราะห์หุ้น ฯลฯ พวกเขาแต่ละคนมีความรู้และความสนใจในเรื่องของสิ่งที่ตัวเองทำอยู่เป็นอย่างดี

ฟีเจอร์ใหม่

ช่วยให้ร้านของคุณ ใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น

FoodStory
November 21, 2019

สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ง่ายๆ เพียงแค่ใช้ FoodStory CRM ผู้ประกอบการหรือเจ้าของร้านอาหารหลายคนคงรู้จักกับระบบ CRM (Customer Relationship Management) หรือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มยอดขายสุดปังจากการกลับมาใช้สินค้าหรือบริการอีกครั้งของลูกค้า อาทิ บัตรสะสมแต้ม (Reward Card) บัตรสมาชิก (Privilege Card / Membership) หรือการจัดโปรโมชั่น (Promotion) เป็นต้น

แรงบัลดาลใจ

เทคโนโลยีสำหรับร้านอาหาร ‘Mobile Order’

FoodStory
April 29, 2020

เนื่องจากลูกค้าร้านอาหารประเภท Quick-Service ในทุกวันนี้มีความคาดหวังต่อการมาใช้บริการ พวกเขาเหล่านี้ล้วนต้องการการบริการที่รวดเร็ว ทันใจ แต่ได้มาตรฐานและมีคุณภาพ เพราะฉะนั้นเทคโนโลยีที่สามารถช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเองได้

ข่าวสาร

เช็คด่วน! ตู้เย็นของคุณมีอาการเหล่านี้อยู่หรือเปล่า?

FoodStory x Fixzy
May 20, 2020

ตู้เย็น เปรียบเสมือนหัวใจสำคัญของห้องครัว เราจึงควรตรวจสอบการทำงาน และสังเกตความผิดปกติของตู้เย็นอย่างสม่ำเสมอ มาลองดูกันดีกว่าว่าอาการแบบไหนถึงเรียกว่าผิดปกติ

เทคนิคการใช้งาน

เริ่มต้นใช้งานกับ FoodStory อย่างไร ?

FoodStory
April 29, 2020

หลายคนอาจส่งสัยว่าจะใช้เวลานานไหมในการดำเนินการซื้อระบบกับทาง FoodStory บอกเลยว่าใช้เวลาไม่นานอย่างที่คิดบทความนี้จะช่วยให้คุณสามารถคำนวนเรื่องระยะเวลาตั้งแต่ตัดสินใจจนถึงติดตั้งระบบเสร็จสิ้นพร้อมเริ่มการขายได้เลยทันที

การตลาด

Promotion : สะสมแต้ม แลกรับฟรี

FoodStory
August 15, 2019

มีคนถามกันมาเยอะว่าจะทำอย่างไรดี สำหรับโปรโมชั่น 10 แถม 1 โดยเฉพาะร้านกาแฟนะครับ วันนี้ก็เลยจะนำประสบการณ์ที่ผมใช้กับร้านของผม มาแชร์เพื่อเป็นประโยชน์ให้เพื่อนๆได้นำไปใช้กันนะ ซึ่งเครื่องมือที่เราจะนำมาใช้ในคราวนี้คือ LINE@ reward card ร่วมกับฟังค์ชั่น Custom Payment