การจัดการ

มา Update วิธีสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้ายุคใหม่ ก่อนก้าวไปปี 2022 กัน!

Post by FoodStory
FoodStory

และนี่คือ.. หลักจิตวิทยาเปลี่ยนจากลูกค้าธรรมดามาเป็น FC ตัวจริงของร้านคุณ


ใช้เทคนิค Fear of Missing Out (FOMO)

ยังคงคลาสสิคอยู่เสมอสำหรับ “เทคนิคการใช้ช่วงเวลาที่จำกัด” มาจูงใจให้รู้ค้านู้สึกว่าจะต้องรีบซื้อเพื่อความคุ้มค่า ทั้งยังสามารถช่วยป้องกันอาการลังเลว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อของลูกค้าได้อีกด้วย ดังนั้น ในปี 2022 ที่จะถึงนี้ การวางแผนการตลาดของธุรกิจของคุณจึงควรมีการสอดแทรกโปรโมชันที่มีการกำหนดระยะเวลาแค่ช่วงสั้น ๆ เข้าไปด้วย เพื่อเป็นการช่วยกระตุ้นยอดขายอีกช่องทางหนึ่ง


ตามหา Pain Point ของลูกค้า แล้วแก้ไขปัญหานั้น

บางครั้งการพูดถึงปัญหาที่ลูกค้าต้องเจอ จะช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคนเข้าใจ และมีคนพร้อมที่จะซับพอร์ท การบอกพวกเขาว่าเราช่วยได้อย่างไรนั้นจึงจะช่วยให้ลูกค้าไม่รู้สึกว่าเราเป็นเพียงธุรกิจอาหารแต่เป็นเพื่อนที่อยู่ข้าง ๆ เวลาที่เขาต้องการด้วยนั่นเอง


พูดความจริงกับลูกค้า เปิดเผยทุกที่มาและความตั้งใจของเรา

ความจริงใจกับลูกค้าที่แสดงออกมาอย่างซื่อตรงเป็นสิ่งที่ซื้อใจลูกค้าในยุคใหม่ได้ดีที่สุด เพราะนั่นเป็นการแสดงออกถึงความปรารถนาดีที่เรามีต่อลูกค้า โดยทำได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการบอกแหล่งที่มาของวัตถุดิบต่าง ๆ การแสดงออกถึงทุกกรรมวิธีการผลิตที่ควบคุมดูแลอย่างดี หรือแม้แต่มีการใส่ใจเรื่องเทรนด์โลกอย่าง Food Waste รวมไปถึงการทำเมนูอาหารที่หลากหลายตอบโจทย์ลูกค้าที่ชอบทานต่างกัน เช่น การเพิ่มเมนูมังสวิรัติ หรือเมนูที่ปรุงเพื่อคนทานคีโต เป็นต้น


คำนึงความปลอดภัยเป็นหลัก และมีมาตรการป้องกันที่เข้มงวด

ยิ่งในช่วงที่มีการระบาดของ COVID - 19 แบบนี้ ทางร้านยิ่งต้องใส่ใจในมาตรฐานเป็นพิเศษ เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจในการเข้ามาใช้บริการที่ร้าน ดังนั้น การทำความสะอาด การเข้ารับการตรวจมาตรฐานตามมาตรการต่าง ๆ ที่กำหนด รวมไปถึงการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของพนักงานด้วยการตรวจเช็คร่างกายอยู่เสมอ จะเป็นการตอกย้ำความมั่นใจให้ลูกค้าได้ดีที่สุด 


ใช้ระบบช่วยจัดการร้านที่ช่วยซับพอร์ทการทำงานทุกด้าน

การใช้ระบบช่วยจัดการร้านที่มีฟีเจอร์ต่าง ๆ คอยซับพอร์ทเรื่องการดูแลในร้าน ไม่ว่าจะเป็น การจัดการพนักงานในร้าน การคิดเงิน การจัดการสต็อก หรือแม้แต่ระบบที่มีฟีเจอร์ที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นได้อย่างง่ายดาย และรวบรวมมาไว้อยู่ในที่เดียวกันอย่าง FoodStory POS ก็จะช่วยผ่อนแรงของคุณให้มุ่งเน้นไปในส่วนของการบริการลูกค้าได้อย่างราบรื่นมากยิ่งขึ้น


คลิกดูรายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละฟีเจอร์ได้ที่ https://www.foodstory.co/features

#FoodStoryเป็นกำลังใจให้ร้านอาหาร

ติดตามบทความอื่นเพิ่มเติม

FoodStory

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี signup.foodstory.co/ref/blogknctm

โทร: 098-562-5555

Line: @fspromo

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

การจัดการ

5 ประโยชน์ที่จะได้รับจากการบริหารสต๊อกที่ดี

FoodStory
July 7, 2021

การบริหารสต็อกเป็นสิ่งที่ร้านอาหารทั่วไปควรทำ เพราะถ้าหากร้านอาหารไม่หมั่นตรวจสอบสต็อกวัตถุดิบอย่างสม่ำเสมอแล้ว สิ่งที่จะมีโอกาสเกิดขึ้นตามมาได้นั่นก็คือ การควบคุมต้นทุนวัตถุดิบที่ยากขึ้น การโกงของพนักงานภายในครัว

การจัดการ

5 เหตุผลหลัก ที่ทำให้พนักงานภายในร้าน "ลาออก"

FoodStory
July 7, 2021

มาดูเหตุผลหลักๆ ที่ผู้ประกอบการ หรือเจ้าของร้านอาหารทุกท่านเผลอทำต่อพนักงานภายในร้าน จนทำให้พนักงานตัดสินใจลาออกกันดีกว่า

การตลาด

เผย 4 เคล็ดลับการทำเดลิเวอรีให้ยอดพุ่ง

July 9, 2021

ทุกวันนี้กระแสการตอบรับกับ “เดลิเวอรี” ของผู้บริโภคสูงขึ้นกว่าแต่ก่อนมาก แต่อะไรคือเคล็ดลับการเพิ่มยอดขายด้วยระบบเดลิเวอรีบ้าง มาดูกัน

ข่าวสาร

วิธีขจัดคราบมันในห้องครัว

FoodStory x Fixzy
July 7, 2021

คราบมันที่ติดตามผนังและพื้นครัวหลังจากทำอาหารเสร็จ ควรทำความสะอาดทุกครั้ง เพราะคราบมันเหล่านี้ทำให้ห้องครัวดูสกปรกและเกิดการสะสมของเชื้อโรคอีกด้วย

การจัดการ

NOBICHA ทำได้ไง? มี 500 สาขา แต่ใช้เวลาแค่หนึ่งปี!

FoodStory
November 25, 2021

“ชานมไข่มุก” เครื่องดื่มแห่งชาติ ที่หลาย ๆ คนขาดไม่ได้ นำไปสู่การเติบโตของธุรกิจชานมไข่มุกแบบแฟรนไชส์ ที่ฟันกำไรได้มากมาย และขยายสาขาได้กว่า 500 แห่ง ภายในระยะเวลาเพียงหนึ่งปี!

ฟีเจอร์ใหม่

Update Feature — จัดการพนักงานได้จากหน้าเว็บ

FoodStory
July 7, 2021

คุณสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้ในการเข้าใช้งานได้จากหน้าเว็บแล้ว ในกรณีที่คุณเป็นผู้จัดการคุณสามารถเพิ่มพนักงานใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องล็อคอินผ่าน iPad