การจัดการ

มา Update วิธีสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้ายุคใหม่ ก่อนก้าวไปปี 2022 กัน!

Post by FoodStory
FoodStory

และนี่คือ.. หลักจิตวิทยาเปลี่ยนจากลูกค้าธรรมดามาเป็น FC ตัวจริงของร้านคุณ


ใช้เทคนิค Fear of Missing Out (FOMO)

ยังคงคลาสสิคอยู่เสมอสำหรับ “เทคนิคการใช้ช่วงเวลาที่จำกัด” มาจูงใจให้รู้ค้านู้สึกว่าจะต้องรีบซื้อเพื่อความคุ้มค่า ทั้งยังสามารถช่วยป้องกันอาการลังเลว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อของลูกค้าได้อีกด้วย ดังนั้น ในปี 2022 ที่จะถึงนี้ การวางแผนการตลาดของธุรกิจของคุณจึงควรมีการสอดแทรกโปรโมชันที่มีการกำหนดระยะเวลาแค่ช่วงสั้น ๆ เข้าไปด้วย เพื่อเป็นการช่วยกระตุ้นยอดขายอีกช่องทางหนึ่ง


ตามหา Pain Point ของลูกค้า แล้วแก้ไขปัญหานั้น

บางครั้งการพูดถึงปัญหาที่ลูกค้าต้องเจอ จะช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคนเข้าใจ และมีคนพร้อมที่จะซับพอร์ท การบอกพวกเขาว่าเราช่วยได้อย่างไรนั้นจึงจะช่วยให้ลูกค้าไม่รู้สึกว่าเราเป็นเพียงธุรกิจอาหารแต่เป็นเพื่อนที่อยู่ข้าง ๆ เวลาที่เขาต้องการด้วยนั่นเอง


พูดความจริงกับลูกค้า เปิดเผยทุกที่มาและความตั้งใจของเรา

ความจริงใจกับลูกค้าที่แสดงออกมาอย่างซื่อตรงเป็นสิ่งที่ซื้อใจลูกค้าในยุคใหม่ได้ดีที่สุด เพราะนั่นเป็นการแสดงออกถึงความปรารถนาดีที่เรามีต่อลูกค้า โดยทำได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการบอกแหล่งที่มาของวัตถุดิบต่าง ๆ การแสดงออกถึงทุกกรรมวิธีการผลิตที่ควบคุมดูแลอย่างดี หรือแม้แต่มีการใส่ใจเรื่องเทรนด์โลกอย่าง Food Waste รวมไปถึงการทำเมนูอาหารที่หลากหลายตอบโจทย์ลูกค้าที่ชอบทานต่างกัน เช่น การเพิ่มเมนูมังสวิรัติ หรือเมนูที่ปรุงเพื่อคนทานคีโต เป็นต้น


คำนึงความปลอดภัยเป็นหลัก และมีมาตรการป้องกันที่เข้มงวด

ยิ่งในช่วงที่มีการระบาดของ COVID - 19 แบบนี้ ทางร้านยิ่งต้องใส่ใจในมาตรฐานเป็นพิเศษ เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจในการเข้ามาใช้บริการที่ร้าน ดังนั้น การทำความสะอาด การเข้ารับการตรวจมาตรฐานตามมาตรการต่าง ๆ ที่กำหนด รวมไปถึงการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของพนักงานด้วยการตรวจเช็คร่างกายอยู่เสมอ จะเป็นการตอกย้ำความมั่นใจให้ลูกค้าได้ดีที่สุด 


ใช้ระบบช่วยจัดการร้านที่ช่วยซับพอร์ทการทำงานทุกด้าน

การใช้ระบบช่วยจัดการร้านที่มีฟีเจอร์ต่าง ๆ คอยซับพอร์ทเรื่องการดูแลในร้าน ไม่ว่าจะเป็น การจัดการพนักงานในร้าน การคิดเงิน การจัดการสต็อก หรือแม้แต่ระบบที่มีฟีเจอร์ที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นได้อย่างง่ายดาย และรวบรวมมาไว้อยู่ในที่เดียวกันอย่าง FoodStory POS ก็จะช่วยผ่อนแรงของคุณให้มุ่งเน้นไปในส่วนของการบริการลูกค้าได้อย่างราบรื่นมากยิ่งขึ้น


คลิกดูรายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละฟีเจอร์ได้ที่ https://www.foodstory.co/features

#FoodStoryเป็นกำลังใจให้ร้านอาหาร

ติดตามบทความอื่นเพิ่มเติม

FoodStory

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี signup.foodstory.co/ref/blogknctm

โทร: 098-562-5555

Line: @fspromo

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

ข่าวสาร

อาหารช่วยผิวขาว สร้างผิวกระจ่างใสง่ายๆ แถมยังได้สุขภาพ

FoodStory x Rabbit Finance
July 7, 2021

นอกจากสุขภาพร่างกายที่แข็งแรงจากภายในแล้ว ผิวพรรณที่ดูเปล่งปลั่งสดใส คงเป็นเป้าหมายที่หลายคนใฝ่ฝันถึง Rabbit finance จึงมีอาหารที่จะช่วยทำให้ผิวของคุณ ขาว สว่างสดใส แลดูมีสุขภาพดีมากยิ่งขึ้น มาฝากกัน

แรงบัลดาลใจ

เจาะลึกความสำคัญของภาพกับร้านอาหาร และเคล็ดลับการพัฒนาร้านด้วยภาพ

FoodStory
July 7, 2021

อาหารเป็นสิ่งที่สามารถถูก ‘แปลความ’ ผ่านสื่อต่างๆได้อย่างดิบดีเหลือเชื่อ คุณก็รู้ว่ามนุษย์เราเสพอาหารผ่านทางการรับรสและการดมกลิ่นเป็นหลัก แต่คุณก็อาจอดประหลาดใจไม่ได้ ที่สื่ออย่างวิดีโอและภาพนิ่งกลับเสนอภาพอาหารได้อย่างมีเสน่ห์เหลือเชื่อและควบคุมคุณได้อยู่หมัด

การจัดการ

FoodStory POS สามารถเชื่อมต่อออเดอร์ “LINE MAN - โครงการรัฐฯ” ได้แล้ววันนี้!

October 10, 2021

FoodStory POS สามารถเชื่อมต่อออเดอร์ “LINE MAN - โครงการรัฐฯ” ได้แล้ววันนี้! ออเดอร์วิ่งเข้า POS โดยตรง เมื่อเข้าไปยืนยันรับชำระในแอป “ถุงเงิน” แจ้งเตือนใน POS ให้เริ่มทำออเดอร์ได้ทันที ลดขั้นตอน ประหยัดเวลา รับออเดอร์พร้อมกันได้มากกว่าเดิม

แรงบัลดาลใจ

Tips เบื้องต้น สำหรับคนที่อยากเปิด Nightclub, Pub, Bar & Restaurant

FoodStory
July 7, 2021

ถ้าคุณกำลังมีไอเดียที่อยากจะเปิดร้านเหล้า ผับ บาร์ FoodStory ขอแนะนำ Tips เล็กๆน้อยๆ ที่สามารถนำไปใช้เป็นแนวคิดเพิ่มเติมไว้ที่นี่

การจัดการ

ยุคนี้ต้อง FoodStory

FoodStory
July 7, 2021

การจัดการวัตถุดิบ เป็นการควบคุมต้นทุนของเเต่ละเมนู ทั้งเรื่องจ้างพนักงาน ค่าเช่า เป็นต้น ซึ่งจะทำให้เรารู้ว่าแต่ละเมนูมีต้นทุนจริงๆเท่าไหร่?

ฟีเจอร์ใหม่

เป็นเจ้าของร้านอาหารใน Line Man ได้ง่ายๆภายใน 1 วัน

FoodStory
July 7, 2021

LINE MAN Delivery ช่วยร้านอาหารได้อย่างไร ? -ช่องทางเพิ่มรายได้อย่างรวดเร็ว Line Man ถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งจะที่ทำให้ร้านอาหารมีรายได้เพิ่มมากขึ้น นอกจากการขายผ่านหน้าร้านอย่างเดียว การันตีด้วยลูกค้าภายในแอปฯถึง 10,000,000 ต่อเดือน -เข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากยิ่งขึ้น LINE MAN Delivery เป็นการช่วยให้ร้านอาหารได้เข้าถึงกลุ่มได้อย่างใกล้ชิด โดยลูกค้าสามารถสั่งอาหารและมองเห็นร้านของเราผ่านแอปฯ -บริหารร้านได้ง่ายขึ้น Order ที่ผ่าน LINE MAN และยอดขายต่างๆของร้านจะถูกเก็บไว้ในรายงานบน Website ซึ่งสะดวกต่อการบริหารและการดูยอดขายได้แบบ Real time