ฟีเจอร์ใหม่

ช่วยให้ร้านของคุณ ใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น

Post by
FoodStory

สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ง่ายๆ เพียงแค่ใช้  FoodStory CRM 

ผู้ประกอบการหรือเจ้าของร้านอาหารหลายคนคงรู้จักกับระบบ CRM (Customer Relationship Management) หรือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มยอดขายสุดปังจากการกลับมาใช้สินค้าหรือบริการอีกครั้งของลูกค้า อาทิ บัตรสะสมแต้ม (Reward Card) บัตรสมาชิก (Privilege Card / Membership) หรือการจัดโปรโมชั่น (Promotion) เป็นต้น 

วันนี้ เตรียมตัวให้พร้อม เพื่อพบกับการเปิดตัวระบบ CRM จาก FoodStory  ที่เรียกว่า “FoodStory CRM ” โดยมีระบบของ Wongnai Reward Card ที่เป็นระบบตัวช่วยสำคัญสำหรับธุรกิจร้านอาหาร ในการจัดการโปรโมชั่นให้เป็นเรื่องง่าย พร้อมทั้งเก็บฐานข้อมูลของลูกค้าได้ดีอีกด้วย

 โดยที่ระบบของ Wongnai Reward Card จะเข้ามาเพื่อเชื่อมเอาข้อมูลมาใช้กับ CRM ของ FoodStory

ระบบ CRM คืออะไร

การบริหารความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและลูกค้าให้เป็นลูกค้าของเราที่ยั่งยืน(Customer Relationship Management หรือ CRM) การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบ CRM จึงเกิดขึ้นเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด นำมาซึ่งความภักดีของลูกค้า สามารถทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น และมีโอกาสที่จะทำกำไรในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง

หน้าตาของ  FoodStory CRM  ที่จะช่วยบันทึกข้อมูลลูกค้า


Wongnai Reward Card คืออะไร

Wongnai Reward Card คือ ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด ที่ Wongnai ทำขึ้นมาเพื่อช่วยให้การจัดโปรโมชั่นสำหรับธุรกิจร้านอาหารเป็นเรื่องง่าย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าผ่านการสะสมแต้มบนแอปฯ Wongnai โดยไม่จำเป็นต้องพกบัตรสะสมแต้มอีกต่อไป ทำให้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มและแลกของรางวัลได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สร้างความประทับใจจนลูกค้าต้องกลับมาใช้สินค้าและบริการของคุณอีกครั้งแน่นอน!

โดยภายในฟีเจอร์นี้ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ รวมถึงคาเฟ่ต่างๆ สามารถจัดโปรโมชั่นผ่านบัตรสะสมแต้ม (Reward Card) ที่ทำได้หลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น การสะสมแต้มแลกของรางวัลฟรี การสะสมแต้มลดราคา และการสะสมแต้มรับส่วนลดท้ายบิล 


FoodStory CRM  เหมาะสำหรับใคร

เหมาะสำหรับทุกประเภทธุรกิจร้านอาหาร ร้านกาแฟ คาเฟ่ต่างๆ ไม่ว่าจะขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ก็สามารถใช้ FoodStory CRM  ตัวช่วยทำให้ร้านใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่เจ้าของกิจการจะได้รับเมื่อเลือกใช้ FoodStory CRM

1.ไม่มีค่าใช้จ่าย

2.ระบบซิงค์กับ Wongnai Reward Card ซึ่งมีฐานลูกค้าผู้ใช้งาน Wongnai กว่า 10 ล้านคน

3.ลูกค้าส่วนใหญ่ตรงเป้าหมาย คือลูกค้าที่อยากหาของกิน

4.เชื่อมต่อกับระบบ Restaurant Solution จบครบลูป Ecosystem 

5.ระบบออกแบบมาเพื่อให้เน้นใช้กับร้านอาหารโดยเฉพาะ

6.สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าไว้สำหรับทำการวิเคราะห์ได้ในอนาคต

 


สนใจติดต่อ 

กรอกข้อมูล : https://signup.foodstory.co/ref/blog-FoodStoryCRM

☎ Call : 02-821-5289 (กด 2)

📱Line ID : @foodstory

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

ข่าวสาร

เช็คด่วน! ตู้เย็นของคุณมีอาการเหล่านี้อยู่หรือเปล่า?

FoodStory x Fixzy
May 20, 2020

ตู้เย็น เปรียบเสมือนหัวใจสำคัญของห้องครัว เราจึงควรตรวจสอบการทำงาน และสังเกตความผิดปกติของตู้เย็นอย่างสม่ำเสมอ มาลองดูกันดีกว่าว่าอาการแบบไหนถึงเรียกว่าผิดปกติ

ข่าวสาร

ความน่าสนใจของธุรกิจอาหารญี่ปุ่น 2018

FoodStory
May 19, 2020

ประเทศไทยถือว่ามีธุรกิจร้านอาหารหลากหลายประเภทมากตั้งแต่ไทย จีน ญี่ปุ่น ฝรั่ง ตอบไลฟ์สไตล์ตั้งแต่ร้านริมทาง (Street food) ไปจนถึงร้านหรู (Fine dining) แม้ร้านอาหารจะมีจากหลากหลายชาติให้บริการแต่ “ร้านอาหารญี่ปุ่น” นับเป็นตลาดที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง โดยแต่ปีตลาดรวมมีมูลค่ามหาศาล ขณะที่ปี 2560 ตลาดรวมอยู่ที่ 390,000-397,000 ล้านบาท เติบโต 2-4% เมื่อแบ่งย่อยพบว่า เป็นร้านอาหารขนาดกลางและเล็ก 271,000-275,000 ล้านบาท และร้านอาหารเครือข่ายหรือเชนร้านอาหาร 119,000-122,000 ล้านบาท

ข่าวสาร

อาหารช่วยผิวขาว สร้างผิวกระจ่างใสง่ายๆ แถมยังได้สุขภาพ

FoodStory x Rabbit Finance
May 20, 2020

นอกจากสุขภาพร่างกายที่แข็งแรงจากภายในแล้ว ผิวพรรณที่ดูเปล่งปลั่งสดใส คงเป็นเป้าหมายที่หลายคนใฝ่ฝันถึง Rabbit finance จึงมีอาหารที่จะช่วยทำให้ผิวของคุณ ขาว สว่างสดใส แลดูมีสุขภาพดีมากยิ่งขึ้น มาฝากกัน

ข่าวสาร

How to Use "Online Order" รับเองที่ร้าน หรือ จัดส่งถึงบ้าน

FoodStory
July 3, 2020

FoodStory พัฒนาแพลตฟอร์มใหม่เพื่อช่วยร้านอาหารให้รอดพ้นจากวิกฤตที่มีอยู่ในปัจจุบันที่มีชื่อว่า Online Order ช่วยให้ร้านค้าสามารถรับออเดอร์และเพิ่มยอดขายจากลูกค้าได้ง่าย สะดวก และรวดเร็วขึ้นผ่านช่องทางการตลาดออนไลน์ของร้านค้า โดยทำงานร่วมกับ POS FoodStory ในวันที่ Delivery คือทางออกสำหรับร้านอาหาร

แรงบัลดาลใจ

เจาะลึกการทำธุรกิจแบบ Maisen ไมเซน

FoodStory
May 19, 2020

ร้านอาหารญี่ปุ่น หนึ่งในความไฝ่ฝันของใครหลายคนที่อยากจะมีธุรกิจส่วนตัว แต่การที่จะทำให้ประสบความสำเร็จ มีรายได้แตะหลักล้าน,ร้อยล้าน แบบ ร้าน MAISEN ไมเซน ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ทำไม่ได้ซะเลย หากแต่ต้องรู้อะไรบ้างอย่าง ที่เขาไม่ค่อยอยากจะบอกกันเท่าไหร่

การตลาด

7 วิธีเริ่มต้นโปรโมทร้านของคุณผ่าน Instagram

FoodStory
April 29, 2020

‍อินสตาแกรม คือหนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุดที่ง่ายต่อการจัดการและช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านของคุณ หากตอนนี้คุณกำลังตัดสินใจที่จะเอาเทคโนโลยีเข้ามาช่วย อินสตาแกรมนี่แหล่ะ แอพพลิเคชั่นที่คุณไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ก็สามารถโปรโมทร้านได้ง่ายๆ