ฟีเจอร์ใหม่

ช่วยให้ร้านของคุณ ใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น

Post by FoodStory
FoodStory

สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ง่ายๆ เพียงแค่ใช้  FoodStory CRM 

ผู้ประกอบการหรือเจ้าของร้านอาหารหลายคนคงรู้จักกับระบบ CRM (Customer Relationship Management) หรือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มยอดขายสุดปังจากการกลับมาใช้สินค้าหรือบริการอีกครั้งของลูกค้า อาทิ บัตรสะสมแต้ม (Reward Card) บัตรสมาชิก (Privilege Card / Membership) หรือการจัดโปรโมชั่น (Promotion) เป็นต้น 

วันนี้ เตรียมตัวให้พร้อม เพื่อพบกับการเปิดตัวระบบ CRM จาก FoodStory  ที่เรียกว่า “FoodStory CRM ” โดยมีระบบของ Wongnai Reward Card ที่เป็นระบบตัวช่วยสำคัญสำหรับธุรกิจร้านอาหาร ในการจัดการโปรโมชั่นให้เป็นเรื่องง่าย พร้อมทั้งเก็บฐานข้อมูลของลูกค้าได้ดีอีกด้วย

 โดยที่ระบบของ Wongnai Reward Card จะเข้ามาเพื่อเชื่อมเอาข้อมูลมาใช้กับ CRM ของ FoodStory

ระบบ CRM คืออะไร

การบริหารความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและลูกค้าให้เป็นลูกค้าของเราที่ยั่งยืน(Customer Relationship Management หรือ CRM) การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบ CRM จึงเกิดขึ้นเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด นำมาซึ่งความภักดีของลูกค้า สามารถทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น และมีโอกาสที่จะทำกำไรในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง

หน้าตาของ  FoodStory CRM  ที่จะช่วยบันทึกข้อมูลลูกค้า


Wongnai Reward Card คืออะไร

Wongnai Reward Card คือ ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด ที่ Wongnai ทำขึ้นมาเพื่อช่วยให้การจัดโปรโมชั่นสำหรับธุรกิจร้านอาหารเป็นเรื่องง่าย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าผ่านการสะสมแต้มบนแอปฯ Wongnai โดยไม่จำเป็นต้องพกบัตรสะสมแต้มอีกต่อไป ทำให้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มและแลกของรางวัลได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สร้างความประทับใจจนลูกค้าต้องกลับมาใช้สินค้าและบริการของคุณอีกครั้งแน่นอน!

โดยภายในฟีเจอร์นี้ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ รวมถึงคาเฟ่ต่างๆ สามารถจัดโปรโมชั่นผ่านบัตรสะสมแต้ม (Reward Card) ที่ทำได้หลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น การสะสมแต้มแลกของรางวัลฟรี การสะสมแต้มลดราคา และการสะสมแต้มรับส่วนลดท้ายบิล 


FoodStory CRM  เหมาะสำหรับใคร

เหมาะสำหรับทุกประเภทธุรกิจร้านอาหาร ร้านกาแฟ คาเฟ่ต่างๆ ไม่ว่าจะขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ก็สามารถใช้ FoodStory CRM  ตัวช่วยทำให้ร้านใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่เจ้าของกิจการจะได้รับเมื่อเลือกใช้ FoodStory CRM

1.ไม่มีค่าใช้จ่าย

2.ระบบซิงค์กับ Wongnai Reward Card ซึ่งมีฐานลูกค้าผู้ใช้งาน Wongnai กว่า 10 ล้านคน

3.ลูกค้าส่วนใหญ่ตรงเป้าหมาย คือลูกค้าที่อยากหาของกิน

4.เชื่อมต่อกับระบบ Restaurant Solution จบครบลูป Ecosystem 

5.ระบบออกแบบมาเพื่อให้เน้นใช้กับร้านอาหารโดยเฉพาะ

6.สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าไว้สำหรับทำการวิเคราะห์ได้ในอนาคต

 


สนใจติดต่อ 

กรอกข้อมูล : https://signup.foodstory.co/ref/blog-FoodStoryCRM

☎ Call : 02-821-5289 (กด 2)

📱Line ID : @foodstory

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

การจัดการ

กระตุ้นต่อมการถ่ายรูปของลูกค้า ด้วยเคล็ดลับจัดจานให้ดูน่าถ่าย (Food Stylist)

FoodStory
May 19, 2020

การจัดจานถือเป็นศาสตร์ศิลป์อีกแขนงที่ต้องใช้ระยะเวลาและประสบการณ์ในการสร้างสรรค์ ซึ่งกระบวนการจะเริ่มต้นตั้งแต่เริ่มการทำอาหารจานนั้นๆเลยที่เดียวไม่ใช้การแต่งจานตอนจบ ศาสตร์ชนดนี้บางคนถึงกับลงทุนไปเรียนถึงต่างประเทศค่าใช้จ่ายเป็นล้านๆ

แรงบัลดาลใจ

เจาะลึกการทำธุรกิจแบบ Maisen ไมเซน

FoodStory
May 19, 2020

ร้านอาหารญี่ปุ่น หนึ่งในความไฝ่ฝันของใครหลายคนที่อยากจะมีธุรกิจส่วนตัว แต่การที่จะทำให้ประสบความสำเร็จ มีรายได้แตะหลักล้าน,ร้อยล้าน แบบ ร้าน MAISEN ไมเซน ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ทำไม่ได้ซะเลย หากแต่ต้องรู้อะไรบ้างอย่าง ที่เขาไม่ค่อยอยากจะบอกกันเท่าไหร่

เทคนิคการใช้งาน

สีผนังหลุดล่อน เกิดจากสาเหตุใดบ้าง?

FoodStory x Fixzy
May 20, 2020

ไม่ว่าจะเป็นบ้าน สำนักงาน หรือแม้กระทั่งร้านอาหาร ก็มักจะพบเจอกับปัญหาสีผนังหลุดล่อน หรือมีรอยแตกได้ มาอ่านวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไปพร้อมๆกันเลย

การจัดการ

ลดเวลา เพิ่มโอกาสการขายด้วย QR Code

FoodStory
May 14, 2020

QR Payment จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการชำระเงินของร้านอาหาร ซึ่งจะเพิ่มความสะดวกในการให้บริการของร้านลดการใช้เงินสด และบันทึกยอดขายของแต่ละวัน

การจัดการ

“CARE” แค่ไหนที่ลูกค้าต้องการ

FoodStory
April 27, 2020

ในมุมมองของลูกค้าเมื่อเข้าไปรับประทานอาหารร้านๆหนึ่งแล้วเขาต้องการความรู้สึกประทับใจทั้งในตัวอาหารและรวมถึงเรื่องของการบริการ แต่ร้อยละแปดสิบของลูกค้าแล้วถึงอาหารจะไม่ได้อร่อยมากแต่ถ้าบริการดีก็สามารถผูกใจลูกค้าให้กลับมาทานร้านเราอีกได้เป็นอย่างดี ดังนั้นงานบริการจึงเป็นงานที่สำคัญอย่างมาก

ข่าวสาร

อาหารเสริมแคลเซียม อิ่มอร่อย ได้ประโยชน์แบบเน้นๆ

FoodStory x Rabbit Finance
May 20, 2020

วันนี้ Rabbit Finance ประกันสุขภาพ จะมาพูดถึงแร่ธาตุสำคัญที่จำเป็นต่อร่างกาย แคลเซียม น่าจะติดอันดับต้นๆ ที่หลายคนนึกถึง เพราะแคลเซียมมีส่วนช่วยเสริมสร้างให้กระดูกและฟันแข็งแรง เห็นแบบนี้คงต้องมาเติมแคลเซียมให้กับร่างกายกันซะหน่อยแล้ว และวันนี้เราก็มี อาหารเสริมแคลเซียม ที่ทั้งทานอร่อย และได้ประโยชน์แบบเน้นๆ มาฝากกันด้วย