ฟีเจอร์ใหม่

Customer Relationship Management — FoodStory

Post by
FoodStory

Customer Relationship Management — FoodStory

ธุรกิจจะยั่งยืนได้ ต้องอาศัยหลายปัจจัยด้วยกัน หนึ่งในนั้นคือการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้าให้ดีและยาวนาน บางธุรกิจหวังเพิ่มยอดขายด้วยการหาฐานลูกค้าใหม่ ซึ่งทำได้ยากและ ใช้ต้นทุนสูง แต่หากมุ่งเน้นไปที่การรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ น่าจะเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่สร้างความมั่นคงของธุรกิจในระยะยาวได้

หากร้านอาหารของคุณมีการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคซึ่งมีความแตกต่างกันไป “การรู้จักลูกค้า” รู้ข้อมูลของลูกค้าที่มาใช้บริการ สิ่งนี้จะช่วยให้การบริการของทางร้านสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงใจ เป็นการแสดงถึงความใส่ใจต่อลูกค้า ซึ่งในที่สุดแล้วลูกค้าก็จะเกิดความรู้สึกดีต่อธุรกิจ จนเกิดเป็น

“รู้อะไรไม่สู้ เท่ารู้ใจลูกค้า”

สร้างความสัมพันธ์ระหว่างร้านอาหารและลูกค้า รู้ข้อมูลของลูกค้า รู้พฤติกรรมการบริโภคของลูกค้า บริการได้ตรงใจและตรงความต้องการ เกิดความประทับใจ และเกิดเป็น Loyalty ในที่สุด

“การรู้จักลูกค้า” เปรียบเสมือนกลยุทธ์ตัวสำคัญ ที่สามารถสร้างความแตกต่างของธุรกิจร้านอาหารได้ FoodStory จึงได้พัฒนาระบบ CRM ทำให้ร้านอาหารทราบรายละเอียดเกี่ยวกับลูกค้า เช่น รายชื่อลูกค้า รายการอาหารที่สั่ง จำนวนบิล จำนวนเงิน ทราบพฤติกรรมการบริโภคของลูกค้า นำไปสู่การบริการได้อย่างตรงใจลูกค้า Application เดียวที่มาพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างครบครัน ทำให้การจัดการกับร้านอาหารของคุณง่ายขึ้น

‍วิธีการเก็บข้อมูลลูกค้าผ่านระบบ FoodStory สามารถทำตามได้ตามขั้นตอนนี้

  1. คลิกที่ Phone Number
  2. ใส่เบอร์ลูกค้า จากนั้น กด DONE
  3. ช่อง Input Name สำหรับใส่รายชื่อลูกค้า
  4. ใส่ชื่อลูกค้าของท่าน
  5. กด FINISH จากนั้นระบบจะทำการบันทึกข้อมูลของลูกค้า

‍FoodStory พร้อมให้บริการระบบ CRM สำหรับร้านอาหารของคุณแล้ววันนี้ ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.foodstory.co

คลิกเลย ➡️ https://signup.foodstory.co/ref/customer-relationship-manage ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ❗

☎ Call : 02-821-5289 (กด 2)

📱Line ID : @foodstory

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

การตลาด

7 Social Media Marketing สำหรับธุรกิจร้านอาหาร

FoodStory
October 24, 2018

ไม่สำคัญว่า "เมนูเด็ด" ของร้านอาหารคุณจะสุดยอดแค่ไหน เพราะผู้บริโภคจะไม่มีวันรับรู้ได้เลย หากคุณไม่สามารถโปรโมทร้าน เพื่อดึงผู้คนเข้ามาที่ร้านอาหารของคุณ ดังนั้นการทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก

ข่าวสาร

MICHELIN GUIDE คืออะไร???

FoodStory
April 18, 2019

ารท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยได้ดึง MICHELIN GUIDE เข้ามาที่ไทยด้วยสัญญา 5 ปี ให้ทำการสำรวจ คัดเลือก และให้ดาวกับร้านอาหารในประเทศไทย เริ่มปีนี้เป็นปีแรก เพื่อเป็นการโปรโมทการท่องเที่ยว ทั้งคนไทยและคนต่างประเทศ มาเที่ยวไทยทั้งที

การจัดการ

วิธีการปรับปรุงตัวชี้วัดผลงานร้านอาหารหรือ RevPASH ของคุณให้ดีขึ้น

FoodStory
August 15, 2019

ร้านอาหารต่างๆได้ประเมินความสำเร็จของร้านตนเองในหลากหลายรูปแบบ เช่น ตัวเลขการขาย ปริมาณการเพิ่มยอดขาย และต้นทุนอาหารกับการขาย เป็นต้น ในปัจจุบันนี้ได้มีการพัฒนาดัชนีชี้วัดผลงานหรือความสำเร็จของงาน (KPI) ของร้านอาหารที่ต่างจากเดิม

แรงบัลดาลใจ

เปิดธุรกิจอาหารแนวใหม่ที่ไม่ต้องมีหน้าร้านกับ EATWITH

FoodStory
May 27, 2019

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าอาหารคือสิ่งที่จะทำให้เราเข้าถึงวัฒนธรรมท้องถิ่นได้ดีที่สุด ยิ่งถ้าได้นั่งทานอาหารในบ้านคนท้องถิ่นยิ่งบอกได้เลยว่าฟินมาก EATWITH คือ Platform ที่จะทำให้นักท่องเที่ยวหรือคนที่ต้องการรับประทานอาหารพื้นบ้าน

ฟีเจอร์ใหม่

ให้เรื่องจัดการข้อมูลร้านเป็นเรื่องง่าย ผ่านระบบจัดการบนเว็บไซด์ FoodStory

FoodStory
December 24, 2019

การจัดการข้อมูลร้านอาหารเป็นเรื่องที่ผู้ประกอบการให้ความสำคัญอย่างมาก เพราะข้อมูลร้านอาหารเป็นเรื่องที่่ต้องใส่ใจในรายละเอียดทั้งเรื่องเมนู รูปภาพเมนูที่สื่อออกไป พร้อมทั้งจัดการสต๊อค หรือสินค้าคงคลังให้ดี แล้วจะดีกว่ามั้ยถ้ามีระบบดีๆที่คอยให้จัดการข้อมูลได้ง่ายและไม่ว่าอยู่ที่ไหนก็สามารถทำได้

การจัดการ

เจาะลึกการลงทุนทำธุรกิจร้านอาหารไทยในสหรัฐฯ

FoodStory
April 18, 2019

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าธุรกิจร้านอาหารไทยเป็นหนึ่งธุรกิจที่คนไทยนิยมมาลงทุนกันเป็นอันดับต้นๆ ในอเมริกา อาหารไทยถือได้ว่าเป็นหนึ่งในอาหารยอดนิยมในอเมริกาทำให้ร้านอาหารไทยหลายต่อหลายแห่งทั่วอเมริกาต่างประสบความสำเร็จ