แรงบัลดาลใจ

5 วิธีเข้าถึงผู้บริโภค Millennials

Post by
FoodStory

5 วิธีเข้าถึงผู้บริโภค Millennials

Millennials เป็นคนยุคใหม่ที่มีความเป็นตัวของตัวเอง มีความคิดสร้างสรรค์ มีอุดมการณ์ ชอบการติดต่อสื่อสารกับคนที่มีแนวคิดเดียวกันในการเปลี่ยนแปลงโลกไปในทางที่ดีขึ้น ในการเลือกอุปโภคบริโภคพวกเขาจึงมองหาแบรนด์ที่มีทั้งประสบการณ์ ความน่าเชื่อถือ และการรับผิดชอบต่อสังคม และพวกเขาพร้อมจะจ่ายเพื่อสิ่งเหล่านี้ มีข้อมูลบอกเราว่า Millennials และ Gen Y จะใช้จ่ายมากกว่า 200,000 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปีในปี 2017 และ 10 ล้านล้านเหรียญตลอดชีวิต สิ่งนี้บอกอะไรกับเหล่านักการตลาดที่ต้องการทำตลาดกับ Millennials บ้าง?

ในการทำให้ Millennials หันมาสนใจคุณนั้น สิ่งสำคัญมี 3 อย่าง คือ เวลา ความเชื่อใจ และการจดจำหากคุณสามารถสร้างสามสิ่งนี้ได้ในแคมเปญการตลาดของคุณ แบรนด์ของคุณจะกลายมาเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ Millennials ให้ความสนใจและอาจเกิดการตัดสินใจซื้อในที่สุด

และเพราะเทรนด์นั้นเป็นเรื่องของการมาไวไปไว แต่วันนี้เรามีข้อแนะนำเล็กๆ น้อยๆ ที่จะทำให้การตลาดของคุณใช้ได้ตลอด และสนุกมากขึ้นในการทำตลาดกับกลุ่ม Millennials

1. สร้างคอนเทนท์ที่เหล่า Millennials เชื่อถือ

นั่นคือ User Generated content ผลวิจัยบอกเราว่า Millennials ใช้เวลากว่า 5 ชั่วโมงต่อวันในการเสพคอนเทนท์ประเภท User Generated content และคอนเทนท์ประเภทนี้นี่เองที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขาอย่างมาก เพราะ User Generated content หรือคอนเทนท์จากผู้บริโภคด้วยกัน มีความน่าเชื่อถือกว่าข้อมูลจากแบรนด์หรือสื่อหลักทั่วๆ ไปถึง 40% ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่เลย อย่างที่เรารู้กันว่าในปัจจุบันการแนะนำบอกต่อทางโซเชียลมีผลมากขนาดไหนในโลกอินเตอร์เน็ตปัจจุบัน เมื่อคุณสามรถทำให้ User Generated content เป็นหัวใจหลักของกลยุทธ์การตลาดของคุณเท่ากับว่าคุณได้สร้างประสบการณ์อันน่าจดจำให้กับแบรนด์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

2. “มือถือ” คือ จอหลัก

จากการวิจัยของ Nielson พบว่า Millennials คือกลุ่มที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนมากที่สุด มือถือจึงเป็นหน้าจอหลักที่พวกเขาเสพสื่อและหวังว่าแบรนด์จะเข้าใจและเคารพวิธีการรับข้อมูลของพวกเขา โดยไม่พยายามยัดเยียดโฆษณาเข้าไปในพื้นที่หรือจังหวะที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่บอกว่า 87% ของกลุ่ม Millennials ใช้อุปกรณ์ถึง 2-3 เครื่องอย่างน้อย 1 ครั้งต่อวัน ดังนั้นคุณควรคิดเรื่องการทำ Multi-screen เพื่อเข้าถึงพวกเขาในทุกรูปแบบหน้าจอ แต่เนื่องจากมือถือยังเป็นหน้าจอหลัก วิธีคือพุ่งเป้าไปที่มือถือแต่ไม่ละทิ้งหน้าจออื่นๆ ที่พวกเขาใช้เช่นกัน เหมือนเวลาที่คุณโพสต์วิดีโอผ่านทางยูทูป แต่สามารถติดตามฟีดแบ็กอื่นๆ ผ่านทางทวิตเตอร์ หรือโพสต์เบื้องหลังลงอินสตาแกรม การทำโปรโมชั่นข้ามช่องทางทำให้ได้รับการมองเห็นและการมีส่วนร่วมมากขึ้น

3. เกาะกระแสการมีส่วนร่วมทางสังคม

การตลาดแบบสร้างสรรค์สังคมยังคงเป็นอะไรที่ตื่นเต้นและน่าสนุกและแบรนด์ที่เลือกที่จะเล่นในกระแสนี้ต้องเข้าใจเรื่องพลังของสังคม จากผลการวิจัยพบว่า 89% ของชาวอเมริกันเต็มใจที่จะเปลี่ยนไปใช้แบรนด์ที่ส่งผลดีต่อสังคม Millennials มองหาแบรนด์ที่ตรงกับอุดมคติของพวกเขาในการช่วยเหลือสังคมและให้รางวัลโดยการมีส่วนร่วมกับแบรนด์เหล่านั้น เมื่อคุณเอาใจใส่อย่างจริงจังคุณจะได้รับการยอมรับและชื่นชม Millennials ต้องการให้แบรนด์ของคุณทำสิ่งดีๆ เมื่อพวกเขาซื้อสินค้าของคุณ ถ้าคุณทำได้คุณได้พวกเขาจะกลายมาเป็นแฟนของแบรนด์อย่างแน่นอน

4. อย่าน่าเบื่อ

‍อย่างที่เรารู้กันดีว่าเทรนด์เป็นสิ่งไม่ยั่งยืน และไม่แน่นอนว่าจะจับความสนใจจาก Millennials  ได้เสมอไป สิ่งที่เราต้องการมากกว่าการตามเทรนด์ให้ทันคือการทำแบรนด์คอนเทนท์ให้ดี เพราะมันดีกว่าการใช้เทรนด์เป็นไหนๆ มีวิธีการมากมายที่จะทำให้แบรนด์คอนเทนท์ของคุณโดดเด่นออกมาในโลกอินเตอร์เน็ตที่เปรียบเสมือนดงสาหร่ายแห่งเว็บไซต์ เรามีตัวอย่างที่ควรมีในแบรนด์คอนเทนท์ของคุณเพื่อเข้าถึง Millennials 54% สั้นกระชับ, 53% สนุกสนาน, 51% ตลก, 48% สดใหม่, 47% มีเอกลักษณ์, 46% ให้ความรู้และข้อมูล และ 46% เกี่ยวข้องกับตัวตนของพวกเขา bcgperspectives.com กล่าวไว้ว่า “Millennials จะเป็นกลุ่มสำคัญที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในอนาคต พวกเขามีอิทธิพลต่อทัศคติ การเลือกซื้อของ และการรับรู้แบรนด์ของผู้บริโภคโดยรวม ซึ่งการเปลี่ยนผ่านของรุ่นสู่รุ่นนี่เองที่จะเป็นจุดจบของตลาดผู้บริโภคในแบบเดิมๆ ที่เราคุ้นชินมานาน”

5. ร่วมมือกับครีเอทีฟเอเยนซี่

‍การร่วมมือกับครีเอทีฟเอเยนซี่เป็นสิ่งหนึ่งที่คุ้มค่าต่อการลงทุนของคุณโดยเฉพาะในแง่ของการช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและการมีอิทธิพล ในยุคที่โฆษณาไม่ได้ผลอย่างที่เคย คอนเทนท์ที่สร้างสรรค์จะเข้ามาแทนที่ และเอเจนซี่นี่เองที่จะเป็นสื่อการของการติดต่อระหว่างแบรนด์กับศิลปิน ในขณะที่แบรนด์ต้องการใช้ศิลปินที่เป็นที่นิยมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของเขา ศิลปินก็ต้องการเงิน เอเยนซี่จึงเป็นตัวกลางที่จะพาพวกเขามาพบกันด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และแปลกใหม่

CR :  Rassarin - brandbuffet#บริหารร้านอย่างมืออาชีพง่ายๆด้วยiPad

คลิกเลย ➡️ https://signup.foodstory.co/ref/5-way-millennials ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ❗

☎ Call : 02-821-5289 (กด 2)

📱Line ID : @foodstory

#RestaurantManagement#โปรแกรมร้านอาหาร

#ระบบร้านอาหาร#บริหารร้านอาหาร

#ควบคุมต้นทุนอาหาร#Seafood

#CNX#Review

#ความรู้ร้านอาหาร

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

การตลาด

7 Social Media Marketing สำหรับธุรกิจร้านอาหาร

FoodStory
October 24, 2018

ไม่สำคัญว่า "เมนูเด็ด" ของร้านอาหารคุณจะสุดยอดแค่ไหน เพราะผู้บริโภคจะไม่มีวันรับรู้ได้เลย หากคุณไม่สามารถโปรโมทร้าน เพื่อดึงผู้คนเข้ามาที่ร้านอาหารของคุณ ดังนั้นการทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก

ข่าวสาร

Modern Scratch คืออะไร? มีอะไรบ้าง?

FoodStory
July 17, 2018

คำว่า “Scratch” นั้นถูกนำมาจากประโยค “Start from the scratch” ซึ่งเป็นศัพท์แสลงในภาษาอังกฤษ แปลว่า “เริ่มทำตั้งแต่ต้น” ดังนั้นเมื่อนำมาใช้กับบริบทของการปรุงอาหารจึงหมายถึง “การปรุงอาหารตั้งแต่เริ่มต้น”

ข่าวสาร

เทรนด์อาหารสุขภาพมาแรงในปี 2018

FoodStory x Rabbit Finance
April 19, 2019

เป็นที่ยอมรับกันอย่างมากว่า เทรนด์รักสุขภาพในปัจจุบันนี้มาแรง เพราะแน่นอนไม่มีใครอยากแก่ หรือป่วยง่าย ถูกไหม? ฉะนั้น บทความนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับคนที่อยากสุขภาพดีไปอีกหลายๆ ปี

แรงบัลดาลใจ

ศรีตราด ร้านอาหารแก่นไทยแท้ที่ “ไม่ธรรมดา”

FoodStory
June 21, 2019

จากความเป็นไทยแท้สู่ International ด้วยรสชาติอาหารดั้งเดิมของคุณแม่ที่อยากแบ่งปันให้คนในเมืองกรุงได้สัมผัสความอร่อย และความอุบอุ่นเหมือนคุณแม่ทำให้เอง กับร้าน “ศรีตราด” ของคุณแอ็ค (วงศ์วิชญ์ ศรีภิญโญ) และคุณตั้ม (นนทวรรณ จิตวัฒนากร)

ข่าวสาร

4 สิ่งในร้านอาหาร ที่ไม่ควรนำทิชชู่ไปเช็ดเด็ดขาด!

FoodStory x Fixzy
May 27, 2019

หลายๆคนคุ้นเคยกับการนำกระดาษทิชชู่มาเช็ดทำความสะอาดสิ่งสกปรกต่างๆ ทั้งฝุ่น คราบสกปรก น้ำหกเลอะเทอะ แต่คุณไม่สามารถใช้ทิชชู่ได้กับสิ่งของทุกอย่างในร้านอาหารได้ เรามาดูกันดีกว่าว่าของทั้ง 4 อย่างที่ว่าจะมีอะไรบ้าง

การจัดการ

6 สาเหตุหลัก ที่ทำให้ร้านอาหาร "เจ๊ง"

FoodStory
April 18, 2019

จากการศึกษา ของ Ohio State University พบว่า 60% ของร้านอาหาร "เจ๊ง" ตั้งแต่ปีแรกที่เปิดร้าน ลองมาดู 6 สาเหตุหลักๆ ที่ทำให้ร้านอาหารเจ๊งไม่เป็นท่าดันเลยดีกว่า!