ข่าวสาร

5 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนซื้อ POS ให้เหมาะกับร้านอาหารของคุณที่สุด

Post by FoodStory
FoodStory x Dezpax

ซอฟต์แวร์ POS ที่มีขายตามท้องตลาด มีฟีเจอร์ต่าง ๆ มากมายที่ดูน่าตื่นตาตื่นใจ แต่นั้นก็ไม่ได้หมายความว่าจะเหมาะและตอบโจทย์ความต้องการสำหรับร้านอาหารของคุณได้อย่างลงตัว เนื่องจากแต่ละประเภทของร้านอาหารมีความต้องการที่หลากหลายและแตกต่างกันออกไป แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์ POS แบบไหนที่เหมาะกับร้านอาหารของเรา เพื่อให้เราสามารถใช้ได้ในระยะยาว 5 สิ่งที่ควรรู้ก่อนตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์ POS มีดังนี้

1. ใช้ง่ายและทำงานได้เร็ว


ธุรกิจร้านอาหารเป็นธุรกิจที่ต้องใช้ความเร็ว ซึ่งหมายถึงทุก ๆ การเคลื่อนไหวในร้านอาหารตั้งแต่ การเดิน การเสิร์ฟ และเตรียมทำอาหาร ระบบการทำงานที่ล่าช้าอาจจะทำให้ไม่ทันใจพนักงานจนเกิดความหงุดหงิดได้ ซึ่งจะส่งผลกระทบตั้งแต่ตำแหน่งพนักงานเสิร์ฟ ผู้จัดการร้าน ไปจนถึงพ่อครัว ซอฟต์แวร์ POS ที่เร็วและใช้ง่ายนั้นจะต้องมีการวางโครงสร้างโปรแกรมที่ดีและมีฮาร์ดแวร์ที่ดีด้วย ด้วยเวลาเพียงไม่กี่วินาที อาจจะทำให้เกิดผลกระทบในทางที่ดีและไม่ดีได้ และนั้นก็จะส่งผลต่อเนื่องถึงกำไรในที่สุด


2. มีระบบจัดการสต๊อก

ถ้าพูดถึงการคุมสต๊อก เจ้าของร้านอาหารหรือผู้จัดการร้านส่วนใหญ่จะรู้สึกปวดหัวจี๊ดขึ้นมาทันที แต่ถ้าร้านไหนที่มีระบบการจัดการสต๊อกที่ดี พวกเขาจะสามารถบอกได้ทันทีเลยว่า ลดต้นทุนยังไงและได้กำไรเพิ่มขึ้นอย่างไร แน่นอนว่าเรื่องของการจัดการสต๊อกอาจจะไม่ใช่เรื่องที่ดูน่าตื่นเต้นซักเท่าไหร่ แต่เป็นสิ่งที่สำคัญมากในการอยู่รอดท่ามกลางการแข่งขันของร้านอาหารในปัจจุบัน การคุมสต๊อกที่ดีควรคุมทั้งวัตถุดิบที่เป็นของสด จนถึงบรรจุภัณฑ์อาหาร เช่น กล่องอาหาร จนถึงช้อนซ้อมและถ้วยน้ำจิ้ม การคุมสต๊อกและการสั่งซื้อของที่ดี จะช่วยป้องกันไม่ให้สต๊อกมีมากจนเกินความจำเป็นหรือของหมดจนทำให้เสียโอกาสทางการขาย



3. มีระบบการรายงาน


ข้อมูลทางตัวเลขจะบอกความจริงกับเราเสมอ การมีระบบการรายงานจะทำให้เจ้าของร้านอาหารหรือผู้จัดการมีความเข้าใจในเชิงตัวเลขที่เกี่ยวกับธุรกิจ เช่น ยอดขายรายสาขา ยอดขายในแต่ละเมนู จำนวนชั่วโมงการทำงาน ต้นทุนวัตถุดิบ ต้นทุนค่าแรง จำนวนลูกค้าใหม่ นี้เป็นแค่ตัวอย่างหนึ่งที่จะเป็นตัวบ่งชี้ตัววัดที่ร้านอาหารที่ดีควรจะต้องรู้  ดังนั้นซอฟต์แวร์ POS ในยุคใหม่ ควรมีสามารถที่จะดูรายงานและวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่ในโลกโดยผ่านอินเทอร์เน็ต


4. มีระบบที่สนับสนุนการทำการตลาด


ในยุคปัจจุบันร้านอาหารจะต้องอาศัยการทำการตลาดในออนไลน์เพื่อที่จะโปรโมทร้าน ทั้งการใช้โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ ซึ่งในเว็บไซต์ควรจะมีข้อมูลของร้านอาหารของคุณให้ครบถ้วน เช่น เชื่องต่อกับการสั่งอาหารเดลิเวอรี่ หรือ ข้อมูลการติดต่อและลิงค์ไปยังโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง การทำการตลาดในโซเชียลมีเดียที่ดีในหน้า Facebook, Instagram หรือ Twitter จะช่วยให้เจ้าของสามารถติดต่อกับทั้งลูกค้าเก่าและใหม่ได้ตลอด 24 ชั่วโมง กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งคือ การรวบรวมข้อมูลลูกค้าโดยเฉพาะที่อยู่อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงแคมเปญการตลาดได้ ซอฟต์แวร์ POS ที่ดีจะมีการเก็บบันทึกฐานข้อมูลของลูกค้า เพื่อที่ทางร้านอาหารจะสามารถใช้ข้อมูลนี้ นำเสนอโปรโมชั่น หรือแคมเปญการตลาดไปยังลูกค้ากลุ่มนี้ได้ทันที

5. มีทีมดูแลและช่วยเหลือหลังการขาย

ทีมที่คอยดูแลและให้ความช่วยเหลือเมื่อระบบมีปัญหา หรือคอยตอบข้อสงสัยในการใช้งานเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะบริการของร้านอาหารนั้นไม่สามารถหยุดรอได้ ดังนั้นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ POS จะต้องมีทีมที่คอยดูแลทางด้านเทคนิคและคอยช่วยตอบคำถามที่จะเกิดขึ้นได้ทันที เช่น การตั้งค่าเริ่มต้น ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตรเครดิต การอัปเกรดซอฟต์แวร์ และการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง นี้เป็นเพียงบางส่วนที่จำเป็นสำหรับบริการหลังการขายที่ต้องมี  นอกจากนี้ความเสถียรของระบบซอฟต์แวร์ POS ก็เป็นสิ่งที่เจ้าของร้านอาหารควรจะต้องนำมาพิจารณาด้วยเช่นเดียวกัน 



CR : https://www.shopkeep.com/blog/5-features-that-define-superior-restaurant-pos-software



คลิกเลย ➡️ https://signup.foodstory.co/ref/blog-5methodpurchasepos ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ❗

☎ Call : 02-821-5289 (กด 2)

📱Line ID : @foodstory

กลับสู่หน้า Blog หลัก
More interesting Blogs

บทความที่คุณอาจสนใจ

การจัดการ

ระวัง! แค่ “เงินทอน” ก็ทำให้เจ๊งได้

FoodStory
May 20, 2020

“เงินทอน” เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คนทำร้านอาหารไม่ควรมองข้าม เพราะอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุที่จะทำให้ร้านอาหารของคุณเจ๊ง!

ข่าวสาร

6 เหตุผลที่ POS กลายเป็นอาวุธลับของร้านอาหารที่ขาดไม่ได้

FoodStory x Dezpax
August 19, 2019

อาหารอร่อยและการทำการตลาดที่ดีอาจจะเป็นสิ่งที่เจ้าของร้านอาหารส่วนใหญ่นั้นให้ความสำคัญ แต่ในการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ อาจจะกลายเป็นเรื่องที่รองลงมา แต่คุณรู้หรือไม่ว่า การทำธุรกิจร้านอาหารให้ยุคปัจจุบัน จะต้องให้ความสำคัญในทุก ๆ ปัจจัยตั้งแต่ รสชาติอาหาร บรรยากาศร้าน การบริการลูกค้า และเทคโนโลยีใหม่ ๆ โดยเฉพาะระบบการขาย ณ จุดขาย (POS: Point of Sales) ซึ่งระบบ POS ควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของธุรกิจร้านอาหารของคุณด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

การจัดการ

เทคนิคการคัดเลือกและบริหารพนักงานร้านอาหาร

FoodStory
May 19, 2020

จากประเด็นดราม่าที่เกิดในกระแสโซเชียว ร้านข้าวมันไก่ร้านหนึ่งที่เพิ่งเปิดตัวและสร้างชื่อกำลังจะรุ่งกลับได้พังลงเพียงเพราะเลือกจ้างพนักงานดูแลร้านผิด ส่วนก็มาจากการบริหารพนักงานด้วยที่ไม่เข้มงวดและไม่มีความรู้ในการบริหารลูกน้องนั้นเอง

ข่าวสาร

จัดการกับ “ฝุ่น” ภัยร้ายที่ไม่ควรมองข้าม

FoodStory x Fixzy
May 20, 2020

ในขณะที่ทุกคนป้องกันตัวเองจากฝุ่นเฉพาะตอนที่อยู่ริมถนนหรือกลางแจ้ง หารู้ไม่ว่าเจ้าฝุ่นจิ๋วสามารถแอบเข้าร้านของคุณได้อย่างง่ายดายโดยที่คุณไม่รู้ตัว

ฟีเจอร์ใหม่

ทำไม “ร้านจ่ายก่อนกิน" ควรใช้ ONLINE ORDER TO GO

FoodStory
March 23, 2021

หัวใจสำคัญของการเปิดร้านอาหาร คืองานบริการที่สะดวกรวดเร็ว ยิ่งลดการ “รอ” ให้กับลูกค้าเท่าใด ก็ยิ่งสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเพิ่มขึ้น จะดีกว่าไหม หากคุณหยุดปัญหาเหล่านี้ ด้วยการทำทุกอย่างผ่านระบบ QR Code จาก ONLINE ORDER TO GO

การจัดการ

บริหารร้านอาหาร ไม่ยากเกินอย่างที่คิด ถ้ามีเครื่องมือที่เหมาะสม

FoodStory
April 27, 2020

จริงอยู่เครื่องมือบริหารร้านอาหารมีให้เลือกใช้อย่างหลากหลาย วันนี้ขออนุญาตนำเสนอ FoodStory’s Report ที่จะทำให้การบริหารจัดการร้านของคุณไม่ยากเกินความสามารถ ที่ทำให้ผู้ประกอบการร้านอาหารวิเคราะห์ ร้านอาหารของตัวเองได้ทุกที่ทุกเวลา